中小型美容院為什么要搭建美容門店顧客管理軟件?
2023-04-01 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容門店顧客管理軟件主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本;另一方面通過提供多種高效實(shí)用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
美容門店顧客管理軟件,讓會(huì)員的分類更加多樣化,可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,可針對用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式,小程序則更加多元化,可以拉近和用戶的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更利于營銷活動(dòng)的開展。因?yàn)楝F(xiàn)在美容門店顧客管理軟件已成為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的強(qiáng)大入口,對于美容院來說,用戶就意味著流量,流量帶來潛在客戶,首先要把潛在客戶“引進(jìn)來”。其次,要通過活動(dòng)等形式提高顧客的粘性,牢牢拴住顧客,不能讓“引進(jìn)來”的潛在客戶白白溜走。
美容門店顧客管理軟件的會(huì)員管理與線下會(huì)員制管理相同,線上會(huì)員管理也不容忽視,做好會(huì)員維護(hù)才算真正擁有了會(huì)員。包括:會(huì)員積分管理、優(yōu)惠券管理、余額管理、訂單管理、信息管理等方面。
在顧客通過小程序在你的門店消費(fèi)后,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的環(huán)境能促使顧客再次消費(fèi),另一方面,線上會(huì)員制管理也很重要。線上會(huì)員轉(zhuǎn)化和線下轉(zhuǎn)化不同,現(xiàn)在人們往往很反感工作人員反復(fù)提醒開卡辦會(huì)員。線上會(huì)員辦理避開這一缺點(diǎn),將會(huì)員辦理的主動(dòng)權(quán)交到了顧客手中。
美容門店顧客管理軟件,配合積分贈(zèng)送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng),引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì)員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號,后期營銷活動(dòng)容易進(jìn)行。美容門店顧客管理軟件結(jié)合微信公眾號建立自己的流量平臺,將歷史用戶沉淀到公眾號進(jìn)行二次營銷,小程序負(fù)責(zé)拉新拓客,美容門店顧客管理軟件是幫助美容院引流拓客的真正幫手。
美盈易美容門店顧客管理軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院會(huì)員管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容門店顧客管理軟件商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院管理系統(tǒng)可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會(huì)所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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