美容院會員系統(tǒng)有哪些微信在線預(yù)約到店核銷消費(fèi)便捷?
2023-04-10 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院會員系統(tǒng)有哪些主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本;另一方面通過提供多種高效實(shí)用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)約,比如醫(yī)院、美容美發(fā)行業(yè)、KTV和汽車美容等,省事多了,您還要您的會員再排隊(duì)嗎? 店家可以利用美容院會員系統(tǒng)有哪些實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,顧客只需關(guān)注微信公眾號成為店家的微會員,登錄微信會員卡進(jìn)入商家微商城,選定指定的服務(wù)項(xiàng)目,即可在線實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù),也可在線咨詢疑問!
通常美店都會有一些預(yù)約的客戶,一般都是打電話或者親自到門店進(jìn)行預(yù)約,給客戶帶來極大的不便,還有可能同一個(gè)時(shí)間同個(gè)美容師安排了兩位客戶的尷尬情況出現(xiàn),這些都是很影響客戶體驗(yàn)感的。解決:美容院會員系統(tǒng)有哪些對于客戶預(yù)約可以在電腦端、平板端進(jìn)行登記,而客戶自己可以在客美易小程序上自行登記預(yù)約,重點(diǎn)是支持智能沖突檢查,完全避免一些沖突的尷尬??蛻粼诳兔酪仔〕绦蜃龅念A(yù)約登記,只需到門店消費(fèi)時(shí)讓員工掃一掃二維碼就能進(jìn)行預(yù)約核銷,非常方便。
預(yù)約管理功能的好處:
預(yù)約之于消費(fèi)者:到店即享受服務(wù),不用等待,提高體驗(yàn)度;可以約到熟悉的技師、喜歡的VIP房間;可以在線查看技師的評價(jià)、作品詳情;如有其他個(gè)性化要求,可提前提出。
預(yù)約之于美店:有效平衡“閑時(shí)”和“忙時(shí)”的矛盾,合理安排員工排班,提高員工工作效率,便于顧客分層管理,進(jìn)行有針對性的營銷,根據(jù)預(yù)約規(guī)律,調(diào)整床位及優(yōu)化技師配置,可為美導(dǎo)爭取到溝通時(shí)間,提升銷售轉(zhuǎn)換率,通過App智能預(yù)約,大大提高店鋪管理效率。
預(yù)約之于員工:老顧客直接點(diǎn)名預(yù)約,彼此信任,合理安排時(shí)間,提高個(gè)人績效,加深交流和互動,提升客情度,公平、公正,注重個(gè)人服務(wù)提升。
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