美容院管理系統(tǒng)如何讓美容店鋪管理更簡單?
2023-05-05 來源:美盈易 點擊:美容院忙來忙去到底應(yīng)該為什么而忙?美容企業(yè)的健康標(biāo)準是什么?服務(wù)幾千家客戶后發(fā)現(xiàn)很多店經(jīng)營了5年、10年、甚至20年,到今天依然缺員工、缺客戶、業(yè)績不穩(wěn)定??偨Y(jié)所有不健康的店發(fā)現(xiàn)他們都有共同存在的一個問題,就是老板沒有店務(wù)思維不知道關(guān)注店務(wù)健康。有一點是確定的,用美容院管理系統(tǒng)高效的去管理店務(wù),尤其是美容門店,由于顧客量眾多,會員卡政策復(fù)雜,傳統(tǒng)的紙質(zhì)賬本已經(jīng)無法應(yīng)對。
通過美容線上預(yù)約,不僅是與傳統(tǒng)零售無縫連接,線上預(yù)約線下消費,實現(xiàn)全渠道融合。顧客隨時與商家溝通,深度咨詢連鎖店產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。理發(fā)店的美容美發(fā)師也可以通過美容美發(fā)管理系統(tǒng)可以按項目查看預(yù)約情況、按天今日預(yù)約、時段今日預(yù)約情況等,將預(yù)約情況摸清,提供會員滿足的服務(wù)和商品。如果會員臨時取消預(yù)約,也不需要跑到店里,只需要進行簡單操作即可。
不管是不是新手收銀員,這樣的小超市收銀系統(tǒng)都是非常友好,功能簡單易上手,也不用再擔(dān)心一些繁瑣的步驟。店面收銀,作為收銀系統(tǒng)最基本的要求,收銀絕對是少不了的,只需配合收銀機,收銀員就可以完成收銀操作;。收銀員前臺進行收銀的工作,比如日常的銷售收銀、庫存查詢、會員充值等業(yè)務(wù)操作;在通過后臺各個功能的管理,進行報表查詢、會員管理、庫存管理、促銷管理等門店管理操作。
在給顧客進行結(jié)賬時,工作人員可以通過掃碼槍掃描商品上的條形碼、輸入商品名稱或者點擊選擇商品這三種方式可以快速找到商品。此外,顧客所有消費項目都可以進行統(tǒng)一結(jié)賬,例如服務(wù)項目、套餐優(yōu)惠、臉部保養(yǎng)項目等。在購物清單界面,還能任意將某個商品修改為贈送商品,非常簡單方便快捷。
客戶的檔案管理在門店營銷管理中也是重要的一個成功環(huán)節(jié),同時客戶檔案管理還是門店質(zhì)量體系管理的重要組成部分??蛻魴n案的建立,不單單是記錄客戶簡單的個人信息,如聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址等。系統(tǒng)還能全面記錄客戶的消費行為及互動記錄,通過客戶價值分析模型,結(jié)合客戶數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)智能識別高價值客戶、沉睡客戶、流失客戶等。這樣的客戶檔案管理才能在營銷管理起到重要的作用。
美容院管理系統(tǒng)帶美容院小程序 ,附近的小程序、小程序搜索、朋友圈、線上商城讓顧客及時看到店里的活動、商品、服務(wù)項目,實現(xiàn)線上拼團、秒殺、分銷、會員特惠隨時預(yù)約,隨時購買,免安裝,延展門店空間,增加流量入口,提升銷量。
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