美容店最有價(jià)值顧客，是你店里消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額最高的客人，占到20%的比例。她們是你店里利潤(rùn)的主要來(lái)源。對(duì)她們我們有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我們要用我們20%的員工為她們服務(wù)。美容院管理系統(tǒng)可以從員工、會(huì)員、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等幾個(gè)方面管理門店，實(shí)現(xiàn)高效管理，全方位深入解決美業(yè)門店經(jīng)營(yíng)管理難題。

客戶的檔案管理在門店?duì)I銷管理中也是重要的一個(gè)成功環(huán)節(jié)，同時(shí)客戶檔案管理還是門店質(zhì)量體系管理的重要組成部分?？蛻魴n案的建立，不單單是記錄客戶簡(jiǎn)單的個(gè)人信息，如聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址等。系統(tǒng)還能全面記錄客戶的消費(fèi)行為及互動(dòng)記錄，通過(guò)客戶價(jià)值分析模型，結(jié)合客戶數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)智能識(shí)別高價(jià)值客戶、沉睡客戶、流失客戶等。這樣的客戶檔案管理才能在營(yíng)銷管理起到重要的作用。

商家可以借助系統(tǒng)，全方位記錄會(huì)員的相關(guān)信息，可以根據(jù)需求自定義添加會(huì)員屬性，對(duì)會(huì)員整理分類，設(shè)置會(huì)員標(biāo)簽，從而幫助門店更好的進(jìn)行會(huì)員分析和會(huì)員畫像，智能分群管理會(huì)員，方便商家制定有針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，從而更好的維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。會(huì)員檔案電子化管理，可以提升會(huì)員信息的完整性，實(shí)現(xiàn)信息化的門店管理，避免客戶資源流失。

利用顧客的“占便宜”心理開展?fàn)I銷活動(dòng)是商家慣用的手法，美盈易營(yíng)銷系統(tǒng)支持向特定的客戶發(fā)放次卡、體驗(yàn)卡、裂變?nèi)?、福利?yōu)惠券等開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。預(yù)約時(shí)支持次卡抵扣服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)惠券減價(jià)，方便快捷。各類服務(wù)或套餐在預(yù)約后，會(huì)在賬戶內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)劃扣，充分利用消費(fèi)者沉沒(méi)心理，提升到店率。商家可自定義設(shè)置套餐，會(huì)員推薦有禮、裂變?nèi)瓤梢院芎玫丶?lì)消費(fèi)者完成新客推薦，增加客戶數(shù)量。

美容院會(huì)員管理系統(tǒng)的預(yù)約功能滿足美容院、美容店等門店的線上預(yù)約要求，為其提供微信線上預(yù)約顧客管理，提升門店的工作效率，合理分配預(yù)約有效時(shí)間，進(jìn)而提升客戶滿意。顧客只需要登錄微信公眾號(hào)或小程序，然后點(diǎn)擊預(yù)約按鈕，就可以預(yù)約時(shí)間、項(xiàng)目、技師、門店等信息，既方便又簡(jiǎn)單。

美容院管理系統(tǒng)會(huì)員報(bào)表、商品分析、員工分析、綜合統(tǒng)計(jì)。分析報(bào)表做到一天、一周、一月、一年匯總，通過(guò)圖形數(shù)據(jù)，可以掌握美容院的會(huì)員消費(fèi)情況、最佳產(chǎn)品、員工工資情況、門店總收入等多種重要數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)中一鍵查詢，隨時(shí)掌握門店經(jīng)營(yíng)情況。