美容院管理系統(tǒng)設(shè)置會員積分制度刺激客戶二次消費(fèi)?
2023-04-04 來源:美盈易 點擊:當(dāng)新客戶購買之后,就成為老客戶;而老客戶是企業(yè)利潤的主要源泉,一定要激勵老客戶重復(fù)購買,并介紹更多人來消費(fèi)。這雙重價值最好通過一套好的美容院管理系統(tǒng)而使全面開發(fā)。
為了拓客引流,發(fā)展新會員,方便會員統(tǒng)一管理與營銷,商家可在微信會員卡管理系統(tǒng)后臺授權(quán)門店微信公眾號,顧客掃碼消費(fèi)可領(lǐng)取門店專屬微信會員卡,并自助完成會員卡激活。完成激活后,會員可通過微信會員卡以及門店公眾號菜單進(jìn)入店鋪微商城,在線瀏覽購買商品,參與積分兌換以及積分活動,并實現(xiàn)服務(wù)項目的微信預(yù)約。
會員軟件設(shè)置會員積分制度,會員到店消費(fèi)或者充值即可獲贈積分,會員積分累積一定值可在門店兌換禮品或美容服務(wù),通過這樣的方式鼓勵會員多消費(fèi),活躍度自然有所提升。根據(jù)積分,商家還可以對會員進(jìn)行分級設(shè)置,不同積分?jǐn)?shù)量對應(yīng)不同會員等級,每個等級對應(yīng)新的優(yōu)惠規(guī)則,等級越高會員權(quán)益越多,優(yōu)惠力度更大,這樣可以刺激低等級會員更多的消費(fèi)充值獲取積分,提升會員等級。
商家在店鋪運(yùn)營中隨著會員卡管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,會員積分方式更加多元化,消費(fèi)者能夠通過多種途徑獲得積分。比如,關(guān)注門店微信公眾號/領(lǐng)取微信會員卡簽到領(lǐng)取積分,轉(zhuǎn)發(fā)店鋪活動圖文集贊獎勵積分等。甚至,在不同時間消費(fèi),不同的消費(fèi)行為都會有獎勵積分。完整的積分營銷除了需要多元化的獲取渠道,豐富的積分應(yīng)用也必不可少。會員到店消費(fèi),參與活動,簽到集贊......所獲得的積分相當(dāng)于是會員存儲在門店的部分固定資產(chǎn),這將是決定會員復(fù)購的重要的因素。
商家通過會員積分營銷拓展推廣渠道,吸引新用戶,并刺激老用戶復(fù)購;在營銷過程中更加了解用戶的需求,根據(jù)用戶的消費(fèi)喜好抓住用戶的習(xí)慣和傾向,持續(xù)優(yōu)化會員的優(yōu)惠權(quán)益,針對性的營銷方式逐漸提高用戶復(fù)購率和培養(yǎng)用戶忠誠度。
美容養(yǎng)生行業(yè)需要使用收銀、會員、店務(wù)管理的系統(tǒng),開店需要系統(tǒng)化的管理,雜亂無章的財務(wù)數(shù)據(jù)管理、拓客渠道受阻、銷售瓶頸、想要建立會員數(shù)據(jù)中心等等,都需要一款好的適合的美容院管理系統(tǒng)。
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