美容門店系統(tǒng)如何解決門店擴(kuò)張問(wèn)題?
2023-07-21 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容門店系統(tǒng)主要由店務(wù)管理、拓客營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)三大核心應(yīng)用組成。一方面通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營(yíng)成本;另一方面通過(guò)提供多種高效實(shí)用的拓客營(yíng)銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營(yíng)scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績(jī)及盈利能力。
隨著人們生活條件越來(lái)越好,人們對(duì)于保養(yǎng)、養(yǎng)生的追求也越來(lái)越深,所以市場(chǎng)上養(yǎng)生館越來(lái)越多,甚至出現(xiàn)了連鎖品牌門店;這也就導(dǎo)致早門店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中商家常常會(huì)頭疼如何快速的搶占門店周邊的客源這個(gè)問(wèn)題。這時(shí)候就需要美容門店系統(tǒng)的幫助了。
商家借助美容門店系統(tǒng)的滿減優(yōu)惠券、拼團(tuán)/砍價(jià)、分享券等營(yíng)銷方式吸引顧客參與到活動(dòng)中來(lái),在門店顧客進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)之后,獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)受邀請(qǐng)并且參加的好友也能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣不斷循環(huán)的分享和轉(zhuǎn)發(fā),就能夠擴(kuò)大裂變的范圍,進(jìn)而為門店帶來(lái)更多的顧客增長(zhǎng)。
再利用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理,例如會(huì)員活躍度,消費(fèi)次數(shù),消費(fèi)金額和能力等等,判斷出會(huì)員的潛在價(jià)值,并且針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況和需求傾向有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù),提升顧客黏度和消費(fèi)頻次。對(duì)流失顧客進(jìn)行挽留提醒,推出更加貼合顧客需求的活動(dòng),以達(dá)到二次拓客的目的。
同時(shí),通過(guò)美容門店系統(tǒng),門店可以記錄好會(huì)員的年齡、性別、姓名、項(xiàng)目喜好、消費(fèi)習(xí)慣等信息,當(dāng)顧客消費(fèi)結(jié)束之后就可以很輕松的做好會(huì)員回訪工作,并且當(dāng)下次顧客在當(dāng)?shù)晗M(fèi)時(shí)也可以做有針對(duì)性的推薦,拉進(jìn)門店與顧客的關(guān)系,提高顧客的忠誠(chéng)度。
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