美容門店軟件會員管理功能:穩(wěn)定門店客流的利器
2023-11-22 來源:美盈易 點擊:美容門店的客流量就像過山車一樣,時好時壞讓人難以捉摸。這個問題讓商家們頭疼不已,一直找不到合適的員工來解決。此時,智能化的管理系統(tǒng)便成為了商家們的救星。那么,美容門店軟件是如何協(xié)助門店穩(wěn)定客流的呢?
產(chǎn)品管理:美容門店軟件產(chǎn)品管理主要包括項目套餐設(shè)置、商品調(diào)撥和預(yù)警提醒等功能。美容院提供多種服務(wù)項目,這些項目可以與不同的療程卡相對應(yīng),例如次卡和年卡,以滿足會員的多樣化需求。此外,將不同的項目組合在一起銷售,還可以豐富和優(yōu)化門店的產(chǎn)品線,為客戶提供更多選擇。
在面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已無法滿足美容院門店的需求。因此,許多美容院門店希望采用預(yù)充值的方式吸引顧客。但由于一些同行的短視行為,導(dǎo)致許多顧客對此持懷疑態(tài)度。而采用美容門店軟件后,顧客充值優(yōu)惠一目了然,信息對稱,價格透明。門店可以通過微信公眾號推送會員的消費信息,會員也可以主動查詢自己的消費情況、余額情況、優(yōu)惠券使用情況等,使消費記錄清晰明了。這種方式更容易增強顧客的信心,進而吸引他們進行儲值消費,從而鎖定未來一段時間的顧客消費需求。
在商品銷售過程中,美容院利用美容門店軟件生成的每日銷售報表進行分析和規(guī)劃。通過定期盤點,他們能夠了解銷售趨勢,快速發(fā)現(xiàn)暢銷品并進行及時補貨。此外,美容院還通過增加補貨頻率,確保貨源充足以滿足銷售需求。在商品調(diào)撥方面,他們遵循就近原則進行橫向調(diào)撥,將銷售良好的店鋪作為重點,同時盡量保持進出貨總量平衡,以確保各店的安全庫存量。
在美容門店軟件的后臺,您可以設(shè)置會員推薦積分獎勵規(guī)則。通過舉辦相關(guān)活動來激勵老會員進行分享,并推薦新會員注冊,這樣他們就可以獲得豐厚的積分獎勵。這種方法可以帶動門店整體顧客的活躍度,有效增強老會員對門店的印象。同時,搭配會員積分活動,可以進一步帶動復(fù)購,成功喚醒低活躍度會員。此外,通過會員推薦的方式發(fā)展的新會員,由于受到門店基礎(chǔ)口碑印象的影響,他們的信任度和認可度相對較高,具有更高的營銷價值,因此他們也更有可能成為優(yōu)質(zhì)會員客戶的潛質(zhì)。
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