實用的會員跨店消費管理:美容門店管理系統(tǒng)的解決方案
2023-12-14 來源:美盈易 點擊:新客戶一旦消費,便轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻?,而老客戶是企業(yè)利潤的核心來源,因此必須積極鼓勵他們進(jìn)行重復(fù)購買,并引薦更多人前來消費。最佳的方法是借助一套優(yōu)質(zhì)的美盈易美容門店管理系統(tǒng),全面發(fā)掘其雙重價值。
微信預(yù)約:在微信客戶端的專屬頁面上,客戶可選擇預(yù)定美容院的服務(wù),包括到店時間和指定的美發(fā)師,院方則按照預(yù)定信息做出恰當(dāng)?shù)陌才?,這樣客戶就無需長時間等待,也省去了無謂的時間消耗,同時院方也提高了服務(wù)效率以及質(zhì)量。另外,微信小程序還支持客戶自助預(yù)約或者電話預(yù)約服務(wù)項目,美容院的工作人員可以根據(jù)會員的預(yù)約來合理安排服務(wù)時間和員工排班,大大提高了美容院的工作效率,更有效地減少客戶的等待時間,從而大大提升客戶對美容院的滿意度。
手機(jī)掃碼支付,支持微信、支付寶、信用卡等多樣化支付方式,同時配合次卡、儲值、積分、優(yōu)惠券等靈活組合支付,讓您輕松完成支付。支付完成后,美容門店管理系統(tǒng)自動推送實時賬單和消費明細(xì)等信息,您可隨時查看,客戶通過微信實時接收,全程透明化,更安心。另外,收銀款項日結(jié)日清,系統(tǒng)自動完成結(jié)轉(zhuǎn)(T+1),無需手動提現(xiàn),直接將錢款打入您的銀行卡,費率低至3.8‰,讓您更省心、安心和省錢。
在面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已無法滿足美容院門店的需求。因此,許多美容院門店希望采用預(yù)充值的方式吸引顧客。但由于一些同行的短視行為,導(dǎo)致許多顧客對此持懷疑態(tài)度。而采用美容門店管理系統(tǒng)后,顧客充值優(yōu)惠一目了然,信息對稱,價格透明。門店可以通過微信公眾號推送會員的消費信息,會員也可以主動查詢自己的消費情況、余額情況、優(yōu)惠券使用情況等,使消費記錄清晰明了。這種方式更容易增強顧客的信心,進(jìn)而吸引他們進(jìn)行儲值消費,從而鎖定未來一段時間的顧客消費需求。
通過美容門店管理系統(tǒng)與微信端的綁定,我們推出了一項小程序積分兌換活動。顧客在線上或線下消費后,系統(tǒng)將根據(jù)消費金額為其積累積分。當(dāng)積分達(dá)到一定兌換額度時,顧客可以通過手機(jī)查看自己的積分?jǐn)?shù),并選擇兌換相應(yīng)的獎品或服務(wù)。同時,門店顧客也可以通過系統(tǒng)后臺查詢自己是否達(dá)到兌換條件。這項活動有效地促進(jìn)了會員的二次消費,并增強了客戶對品牌的忠誠度和依賴性。
美盈易美容門店管理系統(tǒng)提供店務(wù)管理系統(tǒng)、收銀軟件、會員管理系統(tǒng)、預(yù)約小程序、私域運營scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美業(yè)運營管理相關(guān)應(yīng)用,幫助美容美體、養(yǎng)生理療、醫(yī)療美容、產(chǎn)康中心、美甲美睫等美業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
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