美容會(huì)員管理系統(tǒng)app劃分客戶類型精準(zhǔn)營(yíng)銷?
2023-08-11 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容會(huì)員管理系統(tǒng)app主要由店務(wù)管理、拓客營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)三大核心應(yīng)用組成。一方面通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營(yíng)成本;另一方面通過(guò)提供多種高效實(shí)用的拓客營(yíng)銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營(yíng)scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績(jī)及盈利能力。
無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都開始注重?cái)?shù)據(jù)重要性,那么美容院客戶檔案信息怎么通過(guò)手機(jī)APP管理,怎么讓美容美發(fā)店的美容美發(fā)師或者美容美發(fā)店管理更好地處理與管理這部分信息記錄與管理,讓商家輕松地管理多間店鋪,讓數(shù)據(jù)不再成為管理痛點(diǎn)與難點(diǎn)?美盈易美容會(huì)員管理系統(tǒng)app能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)端與電腦端同步更新共享信息和記錄信息,那么無(wú)論是用手機(jī)或者電腦新增或者修改會(huì)員、顧客檔案信息都能夠?qū)崟r(shí)更新共享到手機(jī)端或其他店鋪數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。
管理APP將會(huì)員信息與顧客信息區(qū)分開,能夠讓商家輕松新增和修改會(huì)員、顧客信息,記錄消費(fèi)記錄等,讓管理無(wú)難度。會(huì)員與顧客記錄了完整的信息與數(shù)據(jù),都能為后續(xù)的營(yíng)銷和推廣工作鋪墊,店鋪銷售、導(dǎo)購(gòu)工作更輕松。
劃分客戶類型并跟蹤客戶的消費(fèi)情況。根據(jù)客戶消費(fèi)劃分ABCD客戶。并進(jìn)行持續(xù)跟蹤。例如客戶做了一次護(hù)理后,過(guò)了一段時(shí)間,美容師可主動(dòng)預(yù)約,當(dāng)顧客習(xí)慣了這種預(yù)約方式之后,便會(huì)成為店里的穩(wěn)定客源,并會(huì)介紹其他許多新客源。根據(jù)客戶類型,為客戶推薦自己對(duì)應(yīng)相應(yīng)的項(xiàng)目。重點(diǎn)客戶實(shí)行重點(diǎn)管理。
可以實(shí)現(xiàn)智能聊天邊側(cè)欄,可顯示客戶檔案、營(yíng)銷話術(shù)等各類信息,還可以對(duì)客戶標(biāo)簽分類,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)群發(fā),統(tǒng)一朋友圈、社群運(yùn)營(yíng)、視頻直播、社交裂變等各種私域運(yùn)營(yíng)工具;客戶資源共享。轉(zhuǎn)讓、掉單機(jī)制,更高效的利用客戶資源避免了銷售資源的浪費(fèi)和客戶重復(fù)溝通所帶來(lái)的成本損耗。
數(shù)據(jù)化管理客戶信息,保持美容院有著固定消費(fèi)群體的同時(shí)能促進(jìn)隊(duì)伍的壯大。美盈易美容會(huì)員管理系統(tǒng)app打造新零售模式,從產(chǎn)品到全體系營(yíng)銷方案,零成本拿貨,新客戶倍增,幫助實(shí)體門店輕松獲客、鎖客,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)倍增。
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