美容院管理app怎么做,讓新客變成回頭客?
2023-08-14 來源:美盈易 點擊:美容院管理app主要由店務管理、拓客營銷、私域運營三大核心應用組成。一方面通過構建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務流程管理,全面提升內外協(xié)同效率,降低經營成本;另一方面通過提供多種高效實用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
會員營銷的目的是讓會員重復消費實現(xiàn)二次轉化,商家可以適當給會員贈送一定數(shù)額的電子優(yōu)惠券,并控制在中等水平的使用標準,以確保高性價比對普通會員的吸引力,達成刺激會員復購的營銷目的。比如說,定制會員生日活動,一般是生日當天來店消費可以領取門店紀念品或專屬禮物等類似主題活動。美容院管理app會員到店鋪辦卡消費,除了享受商品折扣優(yōu)惠,還有就是享受區(qū)別于普通顧客的會員服務體驗。要將店鋪長久經營下去,讓意向客戶都轉化為忠實的優(yōu)質會員,會員消費體驗的優(yōu)化工作就很重要,在適宜的時間以合適的形式給會員提供最舒適的消費體驗。
店鋪為了吸引會員,提高消費頻率,商家們都會選著會員營銷活動來達到這一目的,微信積分會員管理系統(tǒng)會員營銷活動設置包括:會員優(yōu)惠活動,積分兌換,禮品管理等,商家都可以根據(jù)店鋪實際情況自行設定。不僅能實現(xiàn)會員管理,還能實現(xiàn)店鋪管理,員工管理,商品管理,會員營銷等等。即可以是會員管理系統(tǒng)又可以是店鋪管理系統(tǒng)還可以是是音效利器。
一旦出現(xiàn)一些會員顧客長時間沒有消費的情況,商家可以通過后臺進行小程序服務通知這個功能,來提醒顧客前來消費。了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯(lián)系,滿足不同會員的消費需求,從而防止會員流失顧客前來消費只需報上手機號碼即可完成支付,非常便捷。商家針對會員等級的劃分,為不同消費群體開展有針對性的營銷活動,系統(tǒng)支持例如限時搶購,拼團,秒殺,積分商城,直播賣貨,會員分銷等多個營銷工具,連鎖企業(yè)可以根據(jù)需求靈活設置,來吸引顧客前來消費。
美容院管理app想要讓新客變成回頭客,良性的用戶運營手段必不可少。在傳統(tǒng)門店中,往往會選擇激勵客戶辦卡,成為會員,從而利用會員卡的“沉沒成本”吸引顧客回頭拜訪。但這樣落伍的“會員玩法”,不僅無法有效吸引顧客,甚至還會起到反效果。小程序能夠給會員場景賦予更多元的體驗與玩法,有效地連接線上與線下,為店鋪與客戶提供豐富的互動機會。
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