美容院客戶檔案管理app主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理，全面提升內(nèi)外協(xié)同效率，降低經(jīng)營成本；另一方面通過提供多種高效實(shí)用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營scrm，幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客，快速提升業(yè)績及盈利能力。

傳統(tǒng)美容院使用紙張表格記錄顧客預(yù)約和技師排班，遇到顧客更改預(yù)約時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容時(shí)，手動更改表單，不僅容易出錯(cuò)，還會出現(xiàn)資源匹配混亂，門店經(jīng)營效率大受影響。有什么辦法可以解決這事呢?通過美容院客戶檔案管理app，可以讓顧客享受自主選擇預(yù)約時(shí)間、美容師、項(xiàng)目、門店，無需到店、無需電話，在家就可以實(shí)時(shí)預(yù)約。不僅幫助美容院商家一鍵開通網(wǎng)店，更把預(yù)約服務(wù)、辦卡搬到熱門的微信上，讓商家0成本拓客，擁有良好的線上經(jīng)營體驗(yàn)。

門店在手機(jī)上就能夠查看相應(yīng)會員的資料檔案，比如說會員姓名，手機(jī)號，性別，過往消費(fèi)記錄，充值記錄，還有其他各種信息，在這樣的情況下，門店對會員有足夠的了解，就可以利用會員的需求和心理，促使他們進(jìn)行二次消費(fèi)，而同樣的，在公眾號或者小程序上，會員可以提前預(yù)約，預(yù)約服務(wù)、照相等項(xiàng)目，而門店這邊看到預(yù)約記錄之后，就可以提前做好準(zhǔn)備，讓會員享受到更加貼心的服務(wù)。

顧客通過小程序在線預(yù)約，進(jìn)行取號排隊(duì)，而門店技師通過系統(tǒng)后臺實(shí)時(shí)進(jìn)行接單。到預(yù)約時(shí)間后，顧客到點(diǎn)上門接受服務(wù)，減少了等待時(shí)間，技師也能提前做好準(zhǔn)備，提高客戶滿意度。 除此之外，顧客進(jìn)店后也可以在線選擇服務(wù)、在線支付、充值會員卡、評價(jià)等，技師在服務(wù)的過程中可以減少不必要的干擾，手機(jī)就能一鍵收銀，減輕了工作量。

美盈易美容院預(yù)約軟件連鎖通用。多門店統(tǒng)一管理，標(biāo)準(zhǔn)化快速擴(kuò)張品牌，權(quán)限分層設(shè)置，管理系統(tǒng)支持多個(gè)門店通用。并且各個(gè)連鎖門店之間資源共享，商品庫存會員消費(fèi)，互通共享高效利用。會員卡、儲值卡、卡項(xiàng)、積分、優(yōu)惠券多店互通，支持會員跨店消費(fèi)，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，全面提升門店整體經(jīng)營效益以及品牌影響力。

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