美容app軟件隨時(shí)隨地了解客戶促成復(fù)購?
2023-08-30 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容app軟件主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本;另一方面通過提供多種高效實(shí)用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
無論是哪種規(guī)模的美容院、養(yǎng)生館等都需要登記客戶消費(fèi)資料,通過美容app軟件將日常工作中收集到的有關(guān)客人的消費(fèi)資料全部以資料的形式,以制度化的規(guī)范文本記載下來。一來克服了個(gè)人記憶力的有限性,完全準(zhǔn)確地保留了客情資料,二來,擁有全面詳盡的客情資料還有助于提高美容院經(jīng)營決策的科學(xué)性。
美容app軟件采用電子會(huì)員卡,而非實(shí)體會(huì)員卡,可以有效建立起會(huì)員的詳細(xì)檔案,另外,電子會(huì)員卡可以綁定多張儲值卡,管理app可以提供多種儲值模式,比如說充值返現(xiàn),充值折扣,還有計(jì)次卡等,方便顧客使用的同時(shí),對于門店來說,也有利于回籠資金,擴(kuò)大經(jīng)營。
門店在手機(jī)上就能夠查看相應(yīng)會(huì)員的資料檔案,比如說會(huì)員姓名,手機(jī)號,性別,過往消費(fèi)記錄,充值記錄,還有其他各種信息,在這樣的情況下,門店對會(huì)員有足夠的了解,就可以利用會(huì)員的需求和心理,促使他們進(jìn)行二次消費(fèi),而同樣的,在公眾號或者小程序上,會(huì)員可以提前預(yù)約,預(yù)約服務(wù)、照相等項(xiàng)目,而門店這邊看到預(yù)約記錄之后,就可以提前做好準(zhǔn)備,讓會(huì)員享受到更加貼心的服務(wù)。
簡單易懂的任務(wù)+獎(jiǎng)勵(lì) ,明確地讓用戶完成轉(zhuǎn)化行為;可根據(jù)不同應(yīng)用內(nèi)的業(yè)務(wù)場景行為,利用美容app軟件設(shè)置做任務(wù)積分獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)核心行為轉(zhuǎn)化;店鋪內(nèi)的各種場景都可以關(guān)聯(lián)任務(wù)中心,引導(dǎo)用戶行為,增加商品轉(zhuǎn)化。美容app軟件不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)水平,才能讓顧客認(rèn)可品牌,從而促成更高的復(fù)購頻次。
美盈易美容app軟件提供美容院客戶檔案管理app、美容院收銀系統(tǒng)、美容院會(huì)員管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院店務(wù)管理app可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會(huì)所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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