美容院顧客檔案管理軟件【專業(yè)的美容院管理會(huì)員系統(tǒng)軟件】
2023-04-03 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客檔案管理軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
美容師跳槽的原因也許只是想換個(gè)環(huán)境,但如果被競爭對手挖走,負(fù)面影響就可能很大。若管理不善,讓美容師掌握了客戶資源,其跳槽時(shí),顧客很可能會(huì)被帶走,那損失可就大了。怎樣才能防止跳槽員工將顧客帶走呢?重視客戶檔案管理,管理顧客資源最有效的方法便是使用美容院顧客檔案管理軟件。
使用美容院顧客檔案管理軟件,讓顧客通過關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)而注冊成為會(huì)員,手機(jī)號(hào)就是電子會(huì)員卡,這樣門店的商家管理與發(fā)展會(huì)員就更快更方便。會(huì)員可在微信商城里查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等等。充值贈(zèng)送的金額可按分月返還到顧客的電子會(huì)員卡中,根據(jù)顧客的喜好可將贈(zèng)送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會(huì)員折扣來進(jìn)行回饋顧客。這樣既能激勵(lì)顧客能夠每月到店消費(fèi)的積極性,又能幫助門店鎖住顧客。
會(huì)員精細(xì)管理精準(zhǔn)營銷,全面做強(qiáng)客戶粘性,顧客檔案電子化管理,信息多端同步,方便查詢會(huì)員消費(fèi)記錄、跟進(jìn)情況等信息,銷售跟進(jìn)更有針對性,支持自定義會(huì)員等級(jí)、個(gè)性化標(biāo)簽,會(huì)員畫像更精準(zhǔn),會(huì)員折扣、積分抵現(xiàn)、儲(chǔ)值消費(fèi),構(gòu)建高粘性會(huì)員體系,項(xiàng)目可按照顧客生日、卡余額、睡眠時(shí)長、到店頻率等多維度篩選查詢,針對性管理,批量化個(gè)性操作,一鍵激活各種睡眠顧客。
用戶裂變,促進(jìn)銷售:傳統(tǒng)的營銷方式講究一種口耳相傳,顧客在使用了好的產(chǎn)品之后傳達(dá)給他身邊的朋友,促進(jìn)二次或多次銷售。而現(xiàn)在,我們在會(huì)員系統(tǒng)上利用“推薦人”這個(gè)功能就能實(shí)現(xiàn)讓你的會(huì)員成為你的“銷售員”,這樣一來不僅調(diào)動(dòng)了會(huì)員的積極性,二來還可以帶動(dòng)會(huì)員周邊的精準(zhǔn)用戶,也就是同樣的一群人。
精準(zhǔn)口碑拓客營銷方式,輕松開啟老帶新無限漲客、漲業(yè)績模式、系統(tǒng)讓你清晰了解“最有效”獲客來源、降低60%獲客成本,提升30%新客轉(zhuǎn)化率。想要多少客戶都不難,老客提成激勵(lì)更有效率。還能搭配紅包、拼團(tuán)、描述等多個(gè)互動(dòng)營銷活動(dòng),一鍵分享。微商城直接綁定微信公眾號(hào),顧客即刻查詢產(chǎn)品、下單預(yù)約,系統(tǒng)查詢粉絲量。
缺少完整的顧客管理系統(tǒng),不知道目標(biāo)顧客在哪里、如何接近目標(biāo)顧客,不知道怎樣讓目標(biāo)顧客主動(dòng)找我們、怎樣讓目標(biāo)顧客成為消費(fèi)顧客,不知道此項(xiàng)任務(wù)由誰負(fù)責(zé)、不知道怎樣培訓(xùn)員工開發(fā)顧客等等問題模糊,導(dǎo)致美容院今天缺少大量的A、B類顧客。任何經(jīng)營好的美容院都有一套美容院顧客檔案管理軟件,做到不缺優(yōu)質(zhì)顧客,不斷優(yōu)質(zhì)顧客,不斷淘汰劣質(zhì)顧客,從而讓美容院快速盈利、快速發(fā)展。
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