美容顧客管理軟件有哪些多種營(yíng)銷玩法驅(qū)動(dòng)消費(fèi)?
2023-04-10 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容顧客管理軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
美容院客戶營(yíng)銷其實(shí)就是一種關(guān)系營(yíng)銷,與消費(fèi)者建立起長(zhǎng)期關(guān)系,提升消費(fèi)者的滿意度,通過(guò)長(zhǎng)期效應(yīng)挖掘他們的消費(fèi)潛力,提升復(fù)購(gòu)率和客單價(jià),這樣不僅可以提升門店的利潤(rùn),也能夠提升品牌知名度。那么怎樣玩轉(zhuǎn)客戶營(yíng)銷?美容顧客管理軟件來(lái)幫你,多種營(yíng)銷玩法驅(qū)動(dòng)客戶消費(fèi)!
美容院可以利用系統(tǒng)設(shè)置客戶充值會(huì)員卡就送項(xiàng)目,次卡銷售也送項(xiàng)目的功能。什么時(shí)候送,送什么都可以從系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置?;顒?dòng)板塊一鍵分享,快速擴(kuò)大店鋪覆蓋率?!爸灰阗I我就送!”可以增加客戶的復(fù)購(gòu)率,在潛移默化的服務(wù)體驗(yàn)中成為本店的忠實(shí)長(zhǎng)期客戶。讓客戶光顧你,喜歡你,依賴你,愛(ài)上你。
線上營(yíng)銷觸點(diǎn),這個(gè)是美容院必須要做好的,其關(guān)系到我們的活動(dòng)營(yíng)銷力度。微信內(nèi),公眾號(hào)推文、自動(dòng)回復(fù)、菜單欄、小程序商城首頁(yè)及商品詳情頁(yè)等都要鋪設(shè)到,每場(chǎng)直播/秒殺開(kāi)始前,將二維碼和鏈接推送更新,讓用戶能快速獲取最新消息;其他新媒體平臺(tái)比如微博、小紅書、抖音也可以發(fā)布活動(dòng)信息,引流到微信/店鋪。
這里的拓客邏輯是這樣的:現(xiàn)有的粉絲和會(huì)員是門店的種子用戶,通過(guò)秒殺活動(dòng)來(lái)給活動(dòng)預(yù)熱、造勢(shì),營(yíng)造出門店的火爆人氣、氛圍。再利用拼團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行第二次觸達(dá),促使種子用戶開(kāi)團(tuán)、傳播分享出去,達(dá)到裂變效果。
另外還可以用裂變?nèi)耐娣ǎ蛻暨M(jìn)入小程序首頁(yè)即可在線領(lǐng)取裂變?nèi)?,限期兌現(xiàn),既可以誘導(dǎo)其下單、到店,也可讓她分享券給朋友,因?yàn)榉窒砜梢苑道?。多種裂變、吸粉的模式,都可以互用,這里并不局限于一點(diǎn),關(guān)鍵是營(yíng)造出雙十一的狂歡氛圍,讓客戶覺(jué)得,我們是認(rèn)真的!
美容院一直以來(lái)存在一個(gè)問(wèn)題,那就是門店在各種項(xiàng)目和價(jià)格上頭存在不透明情況,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)門店品牌的信任度大大降低,繼而影響到整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。現(xiàn)如今,使用美盈易美容顧客管理軟件,實(shí)現(xiàn)顧客在手機(jī)上就能夠看到門店的各種項(xiàng)目和商品的價(jià)格,什么等級(jí)的會(huì)員擁有什么樣的服務(wù)和折扣,一切一目了然,有利于消費(fèi)者根據(jù)自個(gè)的消費(fèi)能力和需求選擇相應(yīng)的項(xiàng)目,避免因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)導(dǎo)致后來(lái)的糾葛。
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