美容院顧客檔案管理軟件是什么樣的?美容院顧客檔案管理軟件哪些功能?
2023-04-10 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客檔案管理軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
美容院怎么在一定程度上培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,持續(xù)穩(wěn)定美容院的消費(fèi),提高美容院的到店率?搭建一個(gè)會(huì)員的數(shù)據(jù)庫(kù)是非常必備的手段,通過美容院顧客檔案管理軟件建立顧客資料,然后實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷、建立、分析、分類,以提高銷售轉(zhuǎn)化效果。
精細(xì)會(huì)員管理,全方位做強(qiáng)客戶粘性,會(huì)員檔案無紙化管理,通過自定義等級(jí)、會(huì)員標(biāo)簽化、積分策略等專業(yè)完善的會(huì)員管理功能,幫助美容院輕松搭建以會(huì)員為中心的服務(wù)體系,會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)全程有記錄,近期需要回訪的客戶有哪些?哪些客戶需要做項(xiàng)目?哪些客戶超過三個(gè)月沒到店?一秒可識(shí)別,方便商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù),全方位做強(qiáng)客戶黏性。
美容院顧客檔案管理軟件對(duì)于會(huì)員促活、提升復(fù)購(gòu)率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈(zèng)送會(huì)員福利的方式增強(qiáng)會(huì)員粘性。并且根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)分析會(huì)員屬性,來給會(huì)員設(shè)定不同營(yíng)銷標(biāo)簽,按標(biāo)簽維護(hù)會(huì)員,例如:新會(huì)員:以新人禮包、發(fā)放各種優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)。
重要會(huì)員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈(zèng)送等方式促進(jìn)會(huì)員留存。
沉默會(huì)員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會(huì)員,刺激會(huì)員復(fù)購(gòu)。
流失會(huì)員:以促銷短信、贈(zèng)送折扣優(yōu)惠券的方式挽留會(huì)員。
通過美盈易美容院顧客檔案管理軟件還能提供會(huì)員增值服務(wù)中的短信營(yíng)銷、優(yōu)惠折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券、分享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈精準(zhǔn)尋找客源,全方位多渠道展示店鋪,吸引海量會(huì)員,提升店鋪銷量;通過導(dǎo)購(gòu)crm功能回訪跟進(jìn)客戶,讓美容院顧客離店后保持聯(lián)系,促進(jìn)意向顧客的成交率;通過RFM分析會(huì)員活躍度,為美業(yè)店經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),降低會(huì)員流失率,提升店鋪營(yíng)業(yè)額。
美盈易美容院顧客檔案管理軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會(huì)所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),全面提升管理效率及業(yè)績(jī)。
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