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    美容院顧客檔案管理系統(tǒng)crm微信提醒預(yù)約客戶到店消費(fèi)?

    2023-04-20   來源:美盈易   點(diǎn)擊:

    美容院顧客檔案管理系統(tǒng)

    美容院顧客檔案管理系統(tǒng)哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。

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    現(xiàn)在很多美容院為了爭奪市場份額,都在想盡各種辦法如何帶來更多客流量,而這款美容院顧客檔案管理系統(tǒng)就能很好的解決這個問題,能夠幫助營銷獲客,提升crm客戶管理,促進(jìn)客戶復(fù)購,增加門店銷售。

    美容院顧客檔案管理系統(tǒng)crm客戶管理支持信息多端同步,方便查詢會員消費(fèi)記錄,銷售跟進(jìn)有針對性,支持自定義會員等級、個性化標(biāo)簽,會員折扣、積分抵現(xiàn),構(gòu)建高黏性會員體系,能夠按照客戶生日、卡余額、到店頻率等多維度篩選查詢,針對性管理,一鍵激活沉睡顧客。

    美容師可以查看、管理各自發(fā)展的會員信息,有利于把握客戶的職業(yè)、生活方式、性格、皮膚條件等元素,然后為客戶提供更具針對性服務(wù),從而提升服務(wù)質(zhì)量,提高顧客光顧頻次。 

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    為了合理安排員工的工作,門店可以通過美容院顧客檔案管理系統(tǒng)的在線預(yù)約接單功能,讓顧客在線預(yù)約選擇技師,技師通過接單后,再安排自己的工作,通過每天自動提醒員工跟進(jìn)指定客戶、激活指定睡眠客,標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng),可讓員工有條不紊地開展工作。

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    使用美容院顧客檔案管理系統(tǒng),在會員消費(fèi)注冊時為其信息備注并管理,將顧客的具體信息記錄,如此一來在后續(xù)的維護(hù)中,商家可以通過設(shè)置服務(wù)提醒,在顧客享受某個服務(wù)后自動生成提醒計(jì)劃,隨后在提醒日期當(dāng)天致電顧客,提醒顧客最近可上門體驗(yàn)服務(wù),或針對顧客某次服務(wù)進(jìn)行調(diào)研,讓顧客有尊貴感,并使得其對門店的好感度增加。

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    通過美容院顧客檔案管理系統(tǒng)可以精準(zhǔn)邀約客戶到店消費(fèi),提高邀約到店率,快速輸出商家,建立客戶信任,還能自動追蹤訪問軌跡,進(jìn)行智能分析客戶意向需求,通過活動、話術(shù),提高跟單效率及邀約到店率。

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