美容院的顧客管理系統(tǒng)增加會(huì)員對(duì)門店的黏性?
2023-07-27 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院的顧客管理系統(tǒng)哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
對(duì)于美容院實(shí)體店來說,美容院的顧客管理系統(tǒng)是一個(gè)很好的工具,可以擴(kuò)大商店的客戶,并幫助美容院增加商家與客戶之間的黏性。通過精準(zhǔn)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)化管理,會(huì)員能大幅提升復(fù)購(gòu)和粘性,依據(jù)數(shù)據(jù),有針對(duì)性,有目的性的分類管理,精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷行為,既能提高效率,又能節(jié)省大量的試錯(cuò)成本。
美容院的顧客管理系統(tǒng)能幫助消費(fèi)商家實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算消費(fèi)清單。顧客通過微信進(jìn)入商家公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序商城,在線購(gòu)買商品預(yù)約服務(wù),可直接微信支付,享受會(huì)員折扣、積分抵扣、優(yōu)惠券等實(shí)現(xiàn)組合自助買單,減少了門店收銀人員的服務(wù)成本,加快了商店收銀效率,減少消費(fèi)者排隊(duì)買單的流程,實(shí)現(xiàn)快速買單,在線自動(dòng)結(jié)算等。
通過美容院的顧客管理系統(tǒng),可以讓顧客享受自主選擇預(yù)約時(shí)間、美容師、項(xiàng)目、門店,無需到店、無需電話,在家就可以實(shí)時(shí)預(yù)約。預(yù)約小程序與商家店務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,顧客微信預(yù)約信息自動(dòng)推送至商家及美容師,方便商家提前做好接待準(zhǔn)備,顧客到店出示預(yù)約碼,商家掃碼快速核銷,減少顧客等待時(shí)間,大大提升服務(wù)效率及用戶體驗(yàn)。通過搭建小程序商城不僅幫助美容院商家一鍵開通網(wǎng)店,更把預(yù)約服務(wù)、辦卡搬到熱門的微信上,讓商家0成本拓客,擁有良好的線上經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。
對(duì)于門店來說,在美容院的顧客管理系統(tǒng)上,可以免費(fèi)設(shè)置各種砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)、限時(shí)優(yōu)惠等各種優(yōu)惠活動(dòng),并通過小程序和公眾號(hào)向會(huì)員推送各種電子優(yōu)惠券。大大降低商家營(yíng)銷成本,而且小程序可以共享微信12億用戶流量,通過微信的社交屬性,一鍵分享活動(dòng)鏈接,可以輕松觸達(dá)會(huì)員背后的人脈資源,低成本現(xiàn)實(shí)社交裂變獲客。
美容院的顧客管理系統(tǒng)支持一鍵開通分銷小店,客戶、粉絲只需將商城商品、活動(dòng)鏈接分享給微信好友、微信群、朋友圈即可完成分銷動(dòng)作,瞬間形成分銷網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)自動(dòng)分賬,每筆訂單詳細(xì)記錄,賬面一目了然。分銷可得傭金獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)粉絲主動(dòng)分享,每年為你節(jié)省百萬推廣經(jīng)費(fèi)。小程序具有直播功能,商家可通過直播全方位展示商品細(xì)節(jié)信息,在線解答用戶關(guān)于商品的所有疑問,用戶可以直接點(diǎn)擊商品的入口進(jìn)行購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)邊看邊買,有效提高商品的銷售轉(zhuǎn)化。
隨著小程序越來越多的流量入口被打開,比如搜一搜、附近的小程序、社群、好友等,公眾號(hào)與小程序的關(guān)聯(lián)越來越緊密,讓交易更加順暢。美容院的顧客管理系統(tǒng)把店面活動(dòng)充分展示給顧客,提升了線上成交率。顧客每次做完服務(wù),線上支付都有禮券贈(zèng)送,分享之后都會(huì)不同程度的激活好微信好友中的潛在顧客,使他們來店里消費(fèi),完成老帶新的過程。
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