美容顧客管理軟件對(duì)管理店鋪客戶有哪些優(yōu)勢(shì)?
2023-08-04 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容顧客管理軟件哪個(gè)好?美盈易美容顧客管理軟件軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
隨著越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自身的顏值和身材,美業(yè)門(mén)店幾乎開(kāi)滿了大街小巷,而門(mén)店的經(jīng)營(yíng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,因此美業(yè)門(mén)店商家為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,都選擇使用美容顧客管理軟件來(lái)幫助自己管理好店鋪的客戶。那么美盈易美容顧客管理軟件對(duì)店鋪管理客戶有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
客戶的檔案管理在門(mén)店?duì)I銷(xiāo)管理中也是重要的一個(gè)成功環(huán)節(jié),同時(shí)客戶檔案管理還是門(mén)店質(zhì)量體系管理的重要組成部分??蛻魴n案的建立,不單單是記錄客戶簡(jiǎn)單的個(gè)人信息,如聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址等。系統(tǒng)還能全面記錄客戶的消費(fèi)行為及互動(dòng)記錄,通過(guò)客戶價(jià)值分析模型,結(jié)合客戶數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)智能識(shí)別高價(jià)值客戶、沉睡客戶、流失客戶等。這樣的客戶檔案管理才能在營(yíng)銷(xiāo)管理起到重要的作用。
商家在美容顧客管理軟件中設(shè)置會(huì)員體系的時(shí)候,可以將會(huì)員折扣和消費(fèi)積分的優(yōu)惠力度放大一點(diǎn),將會(huì)員擁有的權(quán)益與普通客戶的權(quán)益區(qū)分開(kāi)來(lái)。商家還可以在系統(tǒng)中設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度,每個(gè)等級(jí)的會(huì)員享受的優(yōu)惠折扣都不一樣,會(huì)員等級(jí)越高,優(yōu)惠力度就越大,這樣不僅可以為店鋪積累更多的會(huì)員量,而且還能避免會(huì)員流失。
美容顧客管理軟件的預(yù)約功能滿足美容院、美容店等門(mén)店的線上預(yù)約要求,為其提供微信線上預(yù)約顧客管理,提升門(mén)店的工作效率,合理分配預(yù)約有效時(shí)間,進(jìn)而提升客戶滿意。顧客只需要登錄微信公眾號(hào)或小程序,然后點(diǎn)擊預(yù)約按鈕,就可以預(yù)約時(shí)間、項(xiàng)目、技師、門(mén)店等信息,既方便又簡(jiǎn)單
美容顧客管理軟件還可以統(tǒng)計(jì)門(mén)店的營(yíng)業(yè)總額,以及顧客消費(fèi)的趨勢(shì),改進(jìn)門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大整體銷(xiāo)量。還可以統(tǒng)計(jì)會(huì)員增長(zhǎng)情況及分布情況,分析會(huì)員特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)施深度精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。還能分析會(huì)員活躍度,為門(mén)店決策提供依據(jù),降低會(huì)員流失率,提升門(mén)店?duì)I業(yè)額。
美盈易美容顧客管理軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會(huì)所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門(mén)診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),全面提升管理效率及業(yè)績(jī)。
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