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    免費(fèi)美容院客戶管理軟件喚醒沉睡顧客刺激其消費(fèi)?

    2023-08-09   來源:美盈易   點(diǎn)擊:

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    美業(yè)門店的工作重心應(yīng)該是維護(hù)好老顧客,但是實(shí)際情況卻是,美業(yè)門店每年的客戶流失高達(dá)20%以上。并且很多美業(yè)商家還不知道流失的是什么顧客?什么時(shí)候流失的?因?yàn)槭裁戳魇У??更不知道門店的業(yè)績減少了多少?還在一味地招攬新顧客,殊不知更應(yīng)該維護(hù)老顧客。其實(shí)美業(yè)門店只要使用免費(fèi)美容院客戶管理軟件,就可以輕松掌握以上信息,找到沉睡會(huì)員,及時(shí)地進(jìn)行喚醒。

    剖析消費(fèi)數(shù)據(jù)信息,挑選高品質(zhì)會(huì)員:根據(jù)免費(fèi)美容院客戶管理軟件,門店就可以紀(jì)錄下全部會(huì)員的材料,并融合會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)信息,核對剖析出會(huì)員特性,區(qū)別一般會(huì)員,外流會(huì)員,及其高品質(zhì)會(huì)員,并給類似特性的會(huì)員加上會(huì)員標(biāo)識,便捷門店對會(huì)員開展排序,有目的性地進(jìn)行相對的營銷主題活動(dòng)。

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    免費(fèi)美容院客戶管理軟件對于會(huì)員促活、提升復(fù)購率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈(zèng)送會(huì)員福利的方式增強(qiáng)會(huì)員粘性。并且根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)分析會(huì)員屬性,來給會(huì)員設(shè)定不同營銷標(biāo)簽,按標(biāo)簽維護(hù)會(huì)員,例如:新會(huì)員:以新人禮包、發(fā)放各種優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)。重要會(huì)員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈(zèng)送等方式促進(jìn)會(huì)員留存。沉默會(huì)員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會(huì)員,刺激會(huì)員復(fù)購。流失會(huì)員:以促銷短信、贈(zèng)送折扣優(yōu)惠券的方式挽留會(huì)員。

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