美容院顧客管理軟件如何讓久未到店的客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)?
2023-08-17 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客管理軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶(hù)檔案,意向客戶(hù)跟進(jìn)記錄,客戶(hù)預(yù)約登記,客戶(hù)管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶(hù)智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶(hù)活躍率,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率及客戶(hù)全生命周期價(jià)值。
美容院顧客管理軟件,專(zhuān)為大中小美容院量身定制的會(huì)員管理系統(tǒng),不僅有收銀,預(yù)約,會(huì)員管理,員工管理,庫(kù)存這些基本功能,更有高端的美容院會(huì)員管理系統(tǒng)里面的散客營(yíng)銷(xiāo),短信營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)拓客功能,幫助美容院大大節(jié)省了時(shí)間和人力成本
商家利用美容院顧客管理軟件,可以從不同維度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行篩選,并可以通過(guò)微信小程序/公眾號(hào),給特定條件的會(huì)員推送優(yōu)惠券或優(yōu)惠活動(dòng),還可以在會(huì)員生日或節(jié)假日的時(shí)候,自動(dòng)發(fā)送祝?;騼?yōu)惠信息,展現(xiàn)門(mén)店的溫情化服務(wù),從而提高會(huì)員對(duì)門(mén)店依賴(lài)感和忠誠(chéng)度。
發(fā)券營(yíng)銷(xiāo)是比較簡(jiǎn)單容落地的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)小程序精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券、電子券等,定期喚醒老會(huì)員繼續(xù)消費(fèi),刺激會(huì)員消費(fèi)的活躍度,增強(qiáng)會(huì)員粘度的同時(shí),增加會(huì)員消費(fèi)的趣味性。但要做好發(fā)券營(yíng)銷(xiāo)并不是件易事,發(fā)券營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是“精準(zhǔn)”,即要找到對(duì)合適的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,也就是對(duì)活動(dòng)感興趣的客戶(hù),通過(guò)系統(tǒng)能方便的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分群管理,從客戶(hù)社交屬性、消費(fèi)行為、標(biāo)簽等多維度,能精準(zhǔn)篩選不同意向需求的客戶(hù),然后再對(duì)不同的客戶(hù)群體進(jìn)行定向發(fā)券營(yíng)銷(xiāo),這樣營(yíng)銷(xiāo)效果才有障。
電子優(yōu)惠券是現(xiàn)在各行業(yè)商家拓展新客戶(hù)的常規(guī)手段,利用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接微信端,就可以為不同的顧客群體,發(fā)送不同的優(yōu)惠券,因?yàn)閮?yōu)惠券就等于抵現(xiàn),所以往往能利用顧客占便宜的心理,吸引其嘗試不同的項(xiàng)目,另外對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)門(mén)店的顧客,也可以通過(guò)這種方式,促進(jìn)其到店再次消費(fèi)。
舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)基本是每個(gè)門(mén)店都會(huì)使用的營(yíng)銷(xiāo)方案,美容美發(fā)門(mén)店的商家也會(huì)經(jīng)常利用這種方式引流吸粉,因此商家可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)記錄的各項(xiàng)消費(fèi)數(shù)據(jù),去設(shè)置適合店鋪經(jīng)營(yíng)的促銷(xiāo)方案,從而吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店。
美容院顧客管理軟件維護(hù)好老客戶(hù)能保持生意穩(wěn)定,在此基礎(chǔ)之上通過(guò)科學(xué)的會(huì)員管理,不斷將新客戶(hù)發(fā)展為老客戶(hù),能夠保證營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定上漲,這些也正是店鋪會(huì)員管理的作用。
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