美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)【專業(yè)的美容院管理會員系統(tǒng)軟件】
2023-08-19 來源:美盈易 點擊:美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
美容師跳槽的原因也許只是想換個環(huán)境,但如果被競爭對手挖走,負(fù)面影響就可能很大。若管理不善,讓美容師掌握了客戶資源,其跳槽時,顧客很可能會被帶走,那損失可就大了。怎樣才能防止跳槽員工將顧客帶走呢?重視客戶檔案管理,管理顧客資源最有效的方法便是使用美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)。
使用美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng),讓顧客通過關(guān)注公眾號進(jìn)而注冊成為會員,手機(jī)號就是電子會員卡,這樣門店的商家管理與發(fā)展會員就更快更方便。會員可在微信商城里查詢消費、儲值、積分、優(yōu)惠券等等。充值贈送的金額可按分月返還到顧客的電子會員卡中,根據(jù)顧客的喜好可將贈送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會員折扣來進(jìn)行回饋顧客。這樣既能激勵顧客能夠每月到店消費的積極性,又能幫助門店鎖住顧客。
會員精細(xì)管理精準(zhǔn)營銷,全面做強(qiáng)客戶粘性,顧客檔案電子化管理,信息多端同步,方便查詢會員消費記錄、跟進(jìn)情況等信息,銷售跟進(jìn)更有針對性,支持自定義會員等級、個性化標(biāo)簽,會員畫像更精準(zhǔn),會員折扣、積分抵現(xiàn)、儲值消費,構(gòu)建高粘性會員體系,項目可按照顧客生日、卡余額、睡眠時長、到店頻率等多維度篩選查詢,針對性管理,批量化個性操作,一鍵激活各種睡眠顧客。
用戶裂變,促進(jìn)銷售:傳統(tǒng)的營銷方式講究一種口耳相傳,顧客在使用了好的產(chǎn)品之后傳達(dá)給他身邊的朋友,促進(jìn)二次或多次銷售。而現(xiàn)在,我們在會員系統(tǒng)上利用“推薦人”這個功能就能實現(xiàn)讓你的會員成為你的“銷售員”,這樣一來不僅調(diào)動了會員的積極性,二來還可以帶動會員周邊的精準(zhǔn)用戶,也就是同樣的一群人。
精準(zhǔn)口碑拓客營銷方式,輕松開啟老帶新無限漲客、漲業(yè)績模式、系統(tǒng)讓你清晰了解“最有效”獲客來源、降低60%獲客成本,提升30%新客轉(zhuǎn)化率。想要多少客戶都不難,老客提成激勵更有效率。還能搭配紅包、拼團(tuán)、描述等多個互動營銷活動,一鍵分享。微商城直接綁定微信公眾號,顧客即刻查詢產(chǎn)品、下單預(yù)約,系統(tǒng)查詢粉絲量。
缺少完整的顧客管理系統(tǒng),不知道目標(biāo)顧客在哪里、如何接近目標(biāo)顧客,不知道怎樣讓目標(biāo)顧客主動找我們、怎樣讓目標(biāo)顧客成為消費顧客,不知道此項任務(wù)由誰負(fù)責(zé)、不知道怎樣培訓(xùn)員工開發(fā)顧客等等問題模糊,導(dǎo)致美容院今天缺少大量的A、B類顧客。任何經(jīng)營好的美容院都有一套美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng),做到不缺優(yōu)質(zhì)顧客,不斷優(yōu)質(zhì)顧客,不斷淘汰劣質(zhì)顧客,從而讓美容院快速盈利、快速發(fā)展。
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