美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是什么樣的?美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)哪些功能?
2023-08-26 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
美容院怎么在一定程度上培養(yǎng)忠誠顧客,持續(xù)穩(wěn)定美容院的消費(fèi),提高美容院的到店率?搭建一個(gè)會員的數(shù)據(jù)庫是非常必備的手段,通過美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)建立顧客資料,然后實(shí)施會員營銷、建立、分析、分類,以提高銷售轉(zhuǎn)化效果。
精細(xì)會員管理,全方位做強(qiáng)客戶粘性,會員檔案無紙化管理,通過自定義等級、會員標(biāo)簽化、積分策略等專業(yè)完善的會員管理功能,幫助美容院輕松搭建以會員為中心的服務(wù)體系,會員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)全程有記錄,近期需要回訪的客戶有哪些?哪些客戶需要做項(xiàng)目?哪些客戶超過三個(gè)月沒到店?一秒可識別,方便商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和服務(wù),全方位做強(qiáng)客戶黏性。
美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)對于會員促活、提升復(fù)購率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈送會員福利的方式增強(qiáng)會員粘性。并且根據(jù)會員數(shù)據(jù)分析會員屬性,來給會員設(shè)定不同營銷標(biāo)簽,按標(biāo)簽維護(hù)會員,例如:新會員:以新人禮包、發(fā)放各種優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)會員消費(fèi)。
重要會員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈送等方式促進(jìn)會員留存。
沉默會員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會員,刺激會員復(fù)購。
流失會員:以促銷短信、贈送折扣優(yōu)惠券的方式挽留會員。
通過美盈易美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)還能提供會員增值服務(wù)中的短信營銷、優(yōu)惠折扣活動、優(yōu)惠券、分享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈精準(zhǔn)尋找客源,全方位多渠道展示店鋪,吸引海量會員,提升店鋪銷量;通過導(dǎo)購crm功能回訪跟進(jìn)客戶,讓美容院顧客離店后保持聯(lián)系,促進(jìn)意向顧客的成交率;通過RFM分析會員活躍度,為美業(yè)店經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),降低會員流失率,提升店鋪營業(yè)額。
美盈易美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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