美容院如何快速營銷客戶?推薦美容院顧客軟件
2023-08-29 來源:美盈易 點擊:美容院顧客軟件哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實現(xiàn)客戶智能分群跟進管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
美容院商家利用美容院顧客軟件,可以靈活的自定義會員管理模式,針對會員客戶建立詳細的客戶檔案,記住客戶的喜好及習(xí)慣,從細處著手,盡可能提高客戶的體驗,把客戶變成門店的“死忠粉”,從而留住客戶!
決定會員維護工作質(zhì)量的重要指標(biāo)——會員復(fù)購率,而要提升會員復(fù)購率,會員積分的應(yīng)用就不可或缺。作為常見的會員營銷工具,積分因其應(yīng)用多樣性而備受顧客歡迎。會員通過消費、儲值、促銷活動。會員推薦等方式獲取積分,積攢的會員積分可用于消費抵扣、升級會員、積分兌換以及積分游戲等活動,大大提高了門店會員營銷的趣味性,能夠更有效地留住會員,避免流失。
利用存量發(fā)展增量是裂變營銷的底層邏輯,美盈易美容院顧客軟件提供分銷、老帶新、多人拼團、助力砍價等多種裂變營銷工具,老板可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時創(chuàng)建活動,通過微信社交進行裂變營銷傳播,吸引顧客到店,幫助老板實現(xiàn)線上線下客戶統(tǒng)一管理,有效拓客、留客,老板一部手機隨時查看。
要開展客戶線上營銷,首先要建立連接客戶的通道,通過美容院顧客軟件“支付即會員”功能,在用戶進店消費后掃碼支付即可領(lǐng)取門店微信會員卡并關(guān)注店鋪微信公眾號,這樣就可以將散客轉(zhuǎn)化為門店會員,將客戶數(shù)字化管理,幫助商家建立起客戶連接通道。商家可以定期在系統(tǒng)后臺針對會員開展一系列的營銷活動,通過微信或短信將活動信息,批量定向通知會員粉絲領(lǐng)取,千人千面的會員營銷活動,最大限度減輕客戶的抵觸心理,效果卻比之前的營銷方案有了提升。傳統(tǒng)會員營銷中,消費者獲取商品的途徑單一,對商品的了解偏向于片面,新客戶在購買之前多少會有顧慮。反觀,線上會員很好的避免了這問題。
發(fā)券營銷是比較簡單容落地的營銷方式,通過小程序精準投放優(yōu)惠券、電子券等,定期喚醒老會員繼續(xù)消費,刺激會員消費的活躍度,增強會員粘度的同時,增加會員消費的趣味性。但要做好發(fā)券營銷并不是件易事,發(fā)券營銷的關(guān)鍵是“精準”,即要找到對合適的營銷對象,也就是對活動感興趣的客戶,通過系統(tǒng)能方便的對客戶進行分群管理,從客戶社交屬性、消費行為、標(biāo)簽等多維度,能精準篩選不同意向需求的客戶,然后再對不同的客戶群體進行定向發(fā)券營銷,這樣營銷效果才有障。
商家還可以借助美容院顧客軟件,針對不同等級的客戶進行營銷活動的制定。通過系統(tǒng)后臺的統(tǒng)計查詢出客戶的消費數(shù)據(jù),充值數(shù)據(jù),充次續(xù)次數(shù)據(jù),每日會員新增數(shù)據(jù)查詢??勺屔碳覍Φ赇伒臅T更加了解,這樣可以根據(jù)不同的會員送上不同的關(guān)懷從而提升會員和商家的之間的粘性。
美盈易美容院顧客軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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