美容院顧客軟件標(biāo)簽分群管理會(huì)員營(yíng)銷更快?
2023-09-05 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
美容院為什么要給客戶分群進(jìn)行標(biāo)簽化管理?好不容易到店幾個(gè)客戶,卻只是貪便宜不下單?因?yàn)槟銢]有細(xì)化你的客戶標(biāo)簽,自然就沒法針對(duì)性的做活動(dòng)。所以通過客戶標(biāo)簽,來給客戶創(chuàng)造自畫像,并在美容院顧客軟件里記錄下來,任何一個(gè)新接觸客戶的顧問或者美容師都能快速了解客戶特性,有針對(duì)性的提供服務(wù)和營(yíng)銷。
【智能分群】為避免重要客戶的流失,美盈易美容院顧客軟件升級(jí)優(yōu)化了智能分群功能。智能分群功能,根據(jù)過去一年的消費(fèi)數(shù)據(jù)將客戶劃分成八種類型,能較為精確地判斷客戶的消費(fèi)現(xiàn)狀,衡量客戶單體價(jià)值和創(chuàng)利能力,方便門店針對(duì)各種類型客戶統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。智能分群通過矩陣圖展示,點(diǎn)擊具體群體,可以看到分群明細(xì)列表,并向該群體進(jìn)行發(fā)送短信、發(fā)送優(yōu)惠券、發(fā)送活動(dòng)提醒、導(dǎo)出人群等操作。
基于會(huì)員標(biāo)簽和會(huì)員生命周期的分群,通過系統(tǒng)消息、微信消息、短信、門店、全員朋友圈等多種媒介,傳遞圖文、視頻、卡券、會(huì)議邀請(qǐng)、促銷活動(dòng)等等,形成豐富的一對(duì)一的互動(dòng)體驗(yàn)。美容院顧客軟件內(nèi)嵌H5營(yíng)銷模板、自動(dòng)化營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、卡券營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、報(bào)名問卷、投票等,在會(huì)員經(jīng)營(yíng)過程中,不同的節(jié)點(diǎn)和不同的場(chǎng)景,靈活自動(dòng)化地應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)會(huì)員價(jià)值的提升。
精準(zhǔn)口碑拓客營(yíng)銷方式,輕松開啟老帶新無限漲客、漲業(yè)績(jī)模式。系統(tǒng)讓你清晰了解“最有效”獲客來源、降低60%獲客成本,提升30%新客轉(zhuǎn)化率。想要多少客戶都不難,老客提成激勵(lì)更有效率。還能搭配紅包、拼團(tuán)、描述等多個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),一鍵分享。微商城直接綁定微信公眾號(hào),顧客即刻查詢產(chǎn)品、下單預(yù)約,系統(tǒng)查詢粉絲量。
員工可以在美容院顧客軟件工作臺(tái)快速查看顧客檔案,也可以進(jìn)入”智能店務(wù)”平板端 “客情分析頁面”,查看顧客的到店記錄、消費(fèi)明細(xì)、銷售明細(xì)、服務(wù)明細(xì)、已購卡項(xiàng)等,并能添加顧客訪談信息。了解并維護(hù)客情,促進(jìn)銷售。
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