當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，增量時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，存量時(shí)代正式來(lái)臨。在這個(gè)新時(shí)代，客戶成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，美業(yè)這個(gè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，呈現(xiàn)出線上線下門店共存的態(tài)勢(shì)。線上預(yù)訂，到店享受服務(wù)，已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)的常規(guī)操作。在美容院顧客管理軟件中，私域運(yùn)營(yíng)已成為主流趨勢(shì)。我們需要將新老客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，并積極引導(dǎo)他們添加為企微好友。

在門店的營(yíng)業(yè)額主要依賴于核心會(huì)員的貢獻(xiàn)的情況下，獲取新會(huì)員和維系老會(huì)員就顯得尤為重要。此時(shí)，擁有一個(gè)優(yōu)秀的美容院顧客管理軟件的優(yōu)勢(shì)便凸顯出來(lái)。使用會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助門店拓展客戶、引流新顧客并鞏固老顧客；通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷，我們可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員的裂變分享和門店的推廣等營(yíng)銷手段。

一旦商家在美容院顧客管理軟件中設(shè)定好員工提成和分紅規(guī)則，系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)員工的姓名、所屬店鋪、提成規(guī)則和提成類型等信息，自動(dòng)計(jì)算出本月員工的提成金額。這樣的計(jì)算方式能夠確保每個(gè)員工的提成都是精確且公正的，而生成的報(bào)表則清晰易懂，有助于減少因內(nèi)部數(shù)據(jù)混亂而引發(fā)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

美容院顧客管理軟件中包含預(yù)約排班功能，顧客可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行線上預(yù)約，從而解決門店預(yù)約業(yè)務(wù)的難題。通過(guò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)線上預(yù)約，可以突破時(shí)間和空間的限制，不僅有助于門店排班等工作安排，還能有效安排美容美發(fā)師的工作時(shí)間，滿足消費(fèi)者的預(yù)約服務(wù)需求。

通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程管理店鋪，可以隨時(shí)隨地掌握經(jīng)營(yíng)狀況。美容院顧客管理軟件數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多端實(shí)時(shí)同步，老板可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)查看和分析門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)偏差并立即采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，員工也可以通過(guò)手機(jī)高效地跟進(jìn)客戶需求、處理客戶服務(wù)任務(wù)以及查看業(yè)績(jī)排名等任務(wù)，使工作更加高效和主動(dòng)。

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