當(dāng)市場競爭變得越來越激烈時，我們看到增量時代已經(jīng)過去，存量時代正式來臨。在這個新時代，客戶成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵。在消費(fèi)升級的大背景下，美業(yè)這個行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，呈現(xiàn)出線上線下門店共存的態(tài)勢。線上預(yù)訂，到店享受服務(wù)，已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程。私域運(yùn)營是美容院客戶管理系統(tǒng)未來的發(fā)展方向，我們需要將新老客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，并積極引導(dǎo)他們添加為企微好友。

在門店的營業(yè)額主要依賴于核心會員的貢獻(xiàn)的情況下，獲取新會員和維系老會員就顯得尤為重要。此時，擁有一個優(yōu)秀的美容院客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢便凸顯出來。使用會員管理系統(tǒng)可以幫助門店拓展客戶、引流新顧客并鞏固老顧客；通過會員制營銷，我們可以實(shí)現(xiàn)會員的裂變分享和門店的推廣等營銷手段。

美容院客戶管理系統(tǒng)連結(jié)客戶，取得他們的信任，發(fā)掘并理解他們的需求，以提升業(yè)務(wù)跟單的效率和邀約到店的機(jī)率。通過微信傳遞個人名片，這個平臺集成了顧問信息、儀器設(shè)備、技師團(tuán)隊和案例展示等功能，能夠迅速塑造商家和顧問的專業(yè)形象。同時，它還能自動追蹤并分析客戶的訪問軌跡，智能化地解析客戶的意向需求。通過預(yù)設(shè)的話術(shù)、素材和活動，可以精準(zhǔn)地進(jìn)行接觸，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)跟單的效率和邀約客戶到店的機(jī)率。

如果顧客在黃金時段到店，可能需要排隊等待。此外，有些顧客如果未能準(zhǔn)確掌握技師的工作時間，也可能會錯過心儀的技師。為了避免這些問題，建議使用預(yù)約系統(tǒng)提供線上預(yù)約功能。顧客可以在微信公眾號或小程序中打開預(yù)約界面，選擇并預(yù)約所需的時間、項(xiàng)目、技師和房間等。美容院客戶管理系統(tǒng)將根據(jù)之前的預(yù)約情況進(jìn)行自動排班，并在遇到時間沖突時提供顧客自主調(diào)整選項(xiàng)。在預(yù)約時間之前，顧客也會收到提醒通知。通過使用預(yù)約系統(tǒng)，顧客可以更加方便快捷地進(jìn)行預(yù)約，減少等待時間，提高顧客滿意度。

全域引流，通過裂變獲客，利用活碼吸粉，可以快速沉淀私域客戶池。無論是廣告投放渠道還是線下門店，都可以設(shè)置企微活碼，引導(dǎo)客戶掃碼添加商家企微，并自動識別客戶來源并推送個性化歡迎語。此外，通過美容院客戶管理系統(tǒng)統(tǒng)計各渠道引流效果，可以精準(zhǔn)攔截線上和到店的客戶流，從而快速沉淀私域客戶池。

美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)提供店務(wù)管理系統(tǒng)、收銀軟件、會員管理系統(tǒng)、預(yù)約小程序、私域運(yùn)營scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用，幫助美容美體、養(yǎng)生理療、醫(yī)療美容、產(chǎn)康中心、美甲美睫等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。