會員卡不僅可以代表消費(fèi)者的身份，也是商家用于管理客戶和促進(jìn)消費(fèi)的重要工具。對于美容院來說，美容院顧客管理軟件的會員卡還具備儲值功能，可以刺激顧客充值消費(fèi)。同時(shí)，通過會員的儲值金額來劃分會員等級，為高端客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一旦商家在美容院顧客管理軟件中設(shè)定好員工提成和分紅規(guī)則，系統(tǒng)將自動根據(jù)員工的姓名、所屬店鋪、提成規(guī)則和提成類型等信息，自動計(jì)算出本月員工的提成金額。這樣的計(jì)算方式能夠確保每個(gè)員工的提成都是精確且公正的，而生成的報(bào)表則清晰易懂，有助于減少因內(nèi)部數(shù)據(jù)混亂而引發(fā)的惡性競爭。

為了有效減少門店會員流失，美容院顧客管理軟件自帶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以讓我們對消費(fèi)信息、消費(fèi)頻率、儲值信息等進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析。通過利用這些信息，商家可以根據(jù)客戶檔案系統(tǒng)將會員分成不同的類別。針對那些長時(shí)間未到店的會員，我們可以采取促銷活動、發(fā)送優(yōu)惠券、電子券等優(yōu)惠信息的方式進(jìn)行觸達(dá)，以此提醒會員及時(shí)到店消費(fèi)。這樣，我們就能間接解決門店會員流失的問題，提高會員的忠誠度和持續(xù)消費(fèi)動力。

如果顧客在黃金時(shí)段到店，可能需要排隊(duì)等待。此外，有些顧客如果未能準(zhǔn)確掌握技師的工作時(shí)間，也可能會錯(cuò)過心儀的技師。為了避免這些問題，建議使用預(yù)約系統(tǒng)提供線上預(yù)約功能。顧客可以在微信公眾號或小程序中打開預(yù)約界面，選擇并預(yù)約所需的時(shí)間、項(xiàng)目、技師和房間等。美容院顧客管理軟件將根據(jù)之前的預(yù)約情況進(jìn)行自動排班，并在遇到時(shí)間沖突時(shí)提供顧客自主調(diào)整選項(xiàng)。在預(yù)約時(shí)間之前，顧客也會收到提醒通知。通過使用預(yù)約系統(tǒng)，顧客可以更加方便快捷地進(jìn)行預(yù)約，減少等待時(shí)間，提高顧客滿意度。

會員激活和提升回購率具有至關(guān)重要的作用。商家通過美容院顧客管理軟件建立積分體系和提供會員福利來增加會員的忠誠度和粘性。此外，他們還會根據(jù)會員數(shù)據(jù)來分析會員的特征，并為每個(gè)會員設(shè)定不同的營銷標(biāo)簽。針對不同標(biāo)簽的會員，商家會采取相應(yīng)的策略來維護(hù)和激活會員，例如：

對于新會員：商家會通過提供新人禮包和各種優(yōu)惠券來引導(dǎo)新會員進(jìn)行消費(fèi)。

對于重要會員：商家會采用專屬折扣、生日禮物、積分贈送等手段來保持這類會員的忠誠度和留存率。

對于沉默會員：商家會利用積分兌換和積分抵扣等方式來喚醒這些會員，刺激他們的回購行為。

對于流失會員：商家會通過發(fā)送促銷短信和贈送折扣優(yōu)惠券的方式來盡力挽留這類會員。

美盈易美容院顧客管理軟件提供店務(wù)管理系統(tǒng)、收銀軟件、會員管理系統(tǒng)、預(yù)約小程序、私域運(yùn)營scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用，幫助美容美體、養(yǎng)生理療、醫(yī)療美容、產(chǎn)康中心、美甲美睫等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。