美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng):提升留存復(fù)購,鎖定客戶的秘訣
2024-02-01 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院要增加客戶數(shù)量,必須對(duì)客戶進(jìn)行深入理解,分類,并定制化服務(wù)項(xiàng)目。通過使用美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng),商家可以為每位會(huì)員創(chuàng)建詳細(xì)的檔案,根據(jù)其消費(fèi)能力和消費(fèi)傾向提供個(gè)性化的優(yōu)惠和服務(wù)信息,讓會(huì)員感受到門店的關(guān)懷,增強(qiáng)他們的忠誠度。
美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的傭金管理。大多數(shù)美容院都有自己的分傭機(jī)制,美容師的傭金來源可以包括發(fā)展會(huì)員、銷售護(hù)理套盒、手工服務(wù)費(fèi)等。通過店務(wù)管理系統(tǒng),美容師可以實(shí)時(shí)查詢和了解自己的傭金狀態(tài),這有利于增強(qiáng)他們的工作積極性和動(dòng)力。因此,傭金管理對(duì)于美容院來說非常重要。
使用美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng),可以利用微信平臺(tái)實(shí)時(shí)推送店鋪的優(yōu)惠促銷活動(dòng)、預(yù)約通知、支付通知等信息,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。手機(jī)買單優(yōu)惠政策鼓勵(lì)會(huì)員到店消費(fèi),并且可以直接使用手機(jī)在線買單,享受優(yōu)惠折扣。同時(shí)支持顧客選擇商品、服務(wù)或指定美容師等,適應(yīng)了會(huì)員顧客的多種消費(fèi)模式和支付方式需求。通過掃碼定位商品或服務(wù),支持多種支付方式,包括現(xiàn)金、銀聯(lián)、電子券、微信、支付寶支付等。會(huì)員消費(fèi)模式的多樣性充分滿足了各種經(jīng)營模式的門店實(shí)施消費(fèi)管理的需求。
次卡這一概念在美容美發(fā)行業(yè)中被廣泛應(yīng)用,該行業(yè)所提供的服務(wù)特性使其成為該行業(yè)的特色之一。對(duì)于商家來說,次卡有利于維持資金鏈的穩(wěn)定,從而支持門店的正常運(yùn)營。對(duì)于消費(fèi)者(會(huì)員)來說,購買次卡可以在下次到店時(shí)直接享受服務(wù)并享受次卡優(yōu)惠。
美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)中包含預(yù)約排班功能,顧客可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行線上預(yù)約,從而解決門店預(yù)約業(yè)務(wù)的難題。通過實(shí)現(xiàn)24小時(shí)線上預(yù)約,可以突破時(shí)間和空間的限制,不僅有助于門店排班等工作安排,還能有效安排美容美發(fā)師的工作時(shí)間,滿足消費(fèi)者的預(yù)約服務(wù)需求。
美盈易美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)提供店務(wù)管理系統(tǒng)、收銀軟件、會(huì)員管理系統(tǒng)、預(yù)約小程序、私域運(yùn)營scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,幫助美容美體、養(yǎng)生理療、醫(yī)療美容、產(chǎn)康中心、美甲美睫等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
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