如何運(yùn)用美容院顧客管理系統(tǒng)軟件有效管理客戶?
2024-02-08 來源:美盈易 點(diǎn)擊:在美容行業(yè)中,最有價(jià)值的顧客是那些消費(fèi)頻次和金額最高的客人,他們占據(jù)了顧客總數(shù)的20%,并為店鋪帶來了主要的利潤。為了更好地服務(wù)這些高價(jià)值顧客,我們需要為他們制定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并確保20%的員工能夠?yàn)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。美容院顧客管理系統(tǒng)軟件可以幫助我們從多個(gè)方面對門店進(jìn)行高效的管理,包括員工、會員、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等,從而解決美業(yè)門店經(jīng)營管理的難題。
設(shè)置客戶充值會員卡或購買次卡時(shí)贈送項(xiàng)目的功能,讓客戶感受到額外的優(yōu)惠與關(guān)懷。通過美容院顧客管理系統(tǒng)軟件后臺,自由設(shè)定贈送時(shí)機(jī)和贈品內(nèi)容,滿足不同需求?;顒影鍓K支持一鍵分享,幫助您快速傳播活動信息,擴(kuò)大店鋪覆蓋范圍。通過“買一送一”的策略,增加客戶復(fù)購率,使他們在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),逐漸成為您的忠實(shí)長期客戶。讓客戶不僅光顧您的店鋪,更在潛移默化中產(chǎn)生喜愛和依賴,真正愛上您的品牌和服務(wù)。
新品體驗(yàn)價(jià)活動是門店推廣新品的有效方式,它不僅能吸引新客戶,還能激發(fā)老客戶的購買意愿。在小程序商城上推出體驗(yàn)價(jià)活動,使所有客戶都能參與其中。對于新客戶,我們可以設(shè)置僅限新客享受體驗(yàn)價(jià),從而更好地吸引新客戶。在商品詳情頁,我們可以通過“僅限新客”的標(biāo)識以及劃線原價(jià)與體驗(yàn)價(jià)的對比,讓客戶直觀地感受到活動的優(yōu)惠力度。這樣不僅能提升客戶的購買意愿,還能增加他們的忠誠度,使他們更愿意成為門店的長期顧客。選擇體驗(yàn)價(jià)活動,讓您的門店新品推廣更加成功!
利用小程序進(jìn)行客戶裂變,讓美容師成為你的推銷員!只需推薦給顧客,即可引導(dǎo)他們在小程序上預(yù)約服務(wù),并參與各種優(yōu)惠活動。為了激勵老客戶帶來新客戶,我們還推出了老帶新優(yōu)惠獎勵政策。此外,通過員工和用戶微信群及朋友圈的推廣,你可以輕松制作各類二維碼海報(bào),并分享至朋友圈和群聊。小程序提供了實(shí)時(shí)掃碼統(tǒng)計(jì)功能,幫助你分析朋友圈和微信群的轉(zhuǎn)化率
全域引流,裂變獲客,活碼吸粉,快速沉淀私域客戶池。通過廣告投放渠道、線下門店全域設(shè)置企微活碼,吸引客戶掃碼添加商家企微。加好友/加群贈券活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶參與,提高轉(zhuǎn)化率。自動識別客戶來源,推送個(gè)性化歡迎語,提升客戶體驗(yàn)。同時(shí),統(tǒng)計(jì)各渠道引流效果,精準(zhǔn)攔截線上、到店客流,讓每一位客戶都能得到專業(yè)、貼心的服務(wù)。選擇美盈易美容院顧客管理系統(tǒng)軟件,讓您的商家企微成為私域客戶池的聚集地,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化與持續(xù)增長!
美盈易美容院顧客管理系統(tǒng)軟件專注于幫助美業(yè)門店更好地進(jìn)行會員管理和營銷。該系統(tǒng)主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成,通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本。
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