美容院收銀系統(tǒng)軟件成交會員與活躍會員的差異與聯(lián)系
2024-03-08 來源:美盈易 點擊:美容院利用美容院收銀系統(tǒng)軟件,可以輕松實現(xiàn)會員等級分類管理,掌握會員數(shù)據(jù)。通過設(shè)定不同的等級和標簽,商家可以識別潛在會員、成交會員、活躍會員和沉睡會員,為不同消費屬性的會員制定個性化的營銷策略。
八種客戶群體基于消費頻次、消費金額以及最近一次消費時間進行劃分,涵蓋了高價值、重要喚回、重要發(fā)展、重要挽留、潛力、需刺激消費、體驗以及沉睡客戶。這些群體需要不同類型的關(guān)注和維護策略,例如高價值客戶需重點維護和保持,潛力客戶需深挖需求,體驗客戶需持續(xù)吸引復(fù)購,而沉睡客戶則需喚醒召回。通過針對不同客戶群體的策略,美容院可以更有效地滿足客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
儲值卡是門店綁定客戶消費的一種有效方式,通過充值活動吸引客戶儲值。但在大額度的贈送情況下,需要考慮各品項的利潤空間是否合適。為了解決這一問題,美盈易美容院收銀系統(tǒng)軟件推出了“儲值卡”功能,依托信息化系統(tǒng)的智能優(yōu)勢,讓門店可以針對某些品項推出專門的儲值卡。購買這種儲值卡的客戶只有在消費這些適用品項時,才能夠克扣儲值。這一功能不僅解決了儲值問題,還提高了門店的利潤空間,讓客戶享受到更優(yōu)惠的價格,提升了客戶滿意度和忠誠度。
美容院收銀系統(tǒng)軟件支持多種收銀方式,包括現(xiàn)金、會員卡余額、微信、支付寶等,滿足不同消費者的支付需求??焖俅蛴∠M憑據(jù),確保交易記錄清晰可查。當有會員購買商品時還需選購其他商品時,收銀員可對該訂單進行掛單處理,先結(jié)算其他顧客的訂單,待該客戶返回時繼續(xù)結(jié)算,實現(xiàn)多人靈活結(jié)賬。這一功能提高了收銀效率,提升了顧客體驗,為美容院經(jīng)營提供了便捷可靠的保障。
商品庫存管理,輕松實現(xiàn)療程套餐的靈活設(shè)置,智能提醒補給庫存。項目療程服務(wù)項目自由設(shè)定,支持次/月/年療程卡,滿足不同業(yè)務(wù)需求。服務(wù)項目支持療程卡設(shè)置,可設(shè)置次數(shù)卡、月卡及年卡,實現(xiàn)O2O營銷閉環(huán)。同時,支持圖文詳情設(shè)置,直接同步小程序網(wǎng)上商城,讓顧客隨時隨地了解商品詳情,提升購買體驗。更有豐富的促銷活動助力美容院提升業(yè)績,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、會員專享折扣等,吸引更多顧客購買,提升銷售額。
美盈易美容院收銀系統(tǒng)軟件為您提供各種美業(yè)運營管理相關(guān)應(yīng)用,包括店務(wù)管理系統(tǒng)、收銀軟件、會員管理系統(tǒng)、預(yù)約小程序、私域運營SCRM、美容院拓客方案以及小程序商城等,幫助您實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
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