美盈易美容門店scrm軟件提供美容行業(yè)scrm私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和美容門店crm客戶管理軟件，幫助美容院打通吸粉獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、私域轉(zhuǎn)化、社群營(yíng)銷裂變私域運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷閉環(huán)，無(wú)縫對(duì)接店務(wù)和會(huì)員系統(tǒng)，賦能美容顧問(wèn)銷售與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶、業(yè)績(jī)雙增長(zhǎng)。

客戶畫(huà)像是勾勒目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶需求和設(shè)計(jì)方向的有效工具。數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，用戶信息被抽象為標(biāo)簽，并用標(biāo)簽對(duì)用戶形象進(jìn)行具體化，為用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)。在美容門店scrm軟件中，客戶畫(huà)像可以幫助美容院了解客戶情況，并提供個(gè)性化服務(wù)，從而提高銷售業(yè)績(jī)。

線上營(yíng)銷相比于線下面對(duì)面的溝通，銷售難以了解客戶的行為動(dòng)態(tài)，從而判斷客戶意向，把握促單時(shí)機(jī)。而客戶畫(huà)像能自動(dòng)將所有客戶動(dòng)態(tài)記錄在聊天側(cè)邊欄，包括客戶主動(dòng)咨詢、查看產(chǎn)品資料、朋友圈互動(dòng)等行為，方便員工和客戶溝通時(shí)能通過(guò)這些動(dòng)態(tài)記錄更清楚的了解客戶活躍度及興趣點(diǎn)，找到營(yíng)銷線索，盡快促成轉(zhuǎn)化。

社群管理時(shí)員工需要及時(shí)處理群聊客戶發(fā)送騷擾信息，以免給群聊內(nèi)其他客戶造成不好的影響。美容門店scrm軟件能設(shè)置客戶群提醒，當(dāng)群內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)的聊天內(nèi)容、帶二維碼圖片、小程序、鏈接等信息，系統(tǒng)會(huì)立馬提醒員工，以便及時(shí)處理。如果是營(yíng)銷群還可以設(shè)置訂單意向關(guān)鍵詞，比如“價(jià)格是多少“，也能利用系統(tǒng)的自動(dòng)提醒幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并跟進(jìn)。

在美容門店scrm軟件中，顯示了商機(jī)金額，銷售金額，回款金額和未回款金額等數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶銷售金額進(jìn)行排名。根據(jù)排名可以看出忠誠(chéng)度較高的客戶，并對(duì)忠誠(chéng)度較高的客戶提出優(yōu)惠策略，提高客戶保留率，特別是忠誠(chéng)客戶的保留，根據(jù)回款金額和未回款金額可以了解客戶是否及時(shí)回款，未及時(shí)回款可以了解其原因。

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