美容院crm系統(tǒng)如何推動會員轉(zhuǎn)介紹?
2023-04-26 來源:美盈易 點擊:美盈易美容院crm系統(tǒng)提供美容行業(yè)scrm私域流量運營系統(tǒng)和美容門店crm客戶管理軟件,幫助美容院打通吸粉獲客、客戶運營、私域轉(zhuǎn)化、社群營銷裂變私域運營營銷閉環(huán),無縫對接店務和會員系統(tǒng),賦能美容顧問銷售與服務,實現(xiàn)客戶、業(yè)績雙增長。
美容院存在哪些因素阻礙了會員的轉(zhuǎn)介紹?很多美容院商家都沒有推出會員轉(zhuǎn)介紹規(guī)則,沒有形成一整套的會員介紹獎勵制度。因此,未能調(diào)動店內(nèi)員工為會員做動員宣傳。選擇美容院crm系統(tǒng)幫助推動門店客戶會員轉(zhuǎn)介紹。
美容院crm系統(tǒng)擁有客戶訪問名片,經(jīng)一鍵授權,系統(tǒng)自動獲取手機號碼、名稱等個人信息,并自動記錄客戶訪問軌跡;客戶的訪問內(nèi)容、進度、意向度、總時長,以及客戶對哪些頁面更感興趣都清晰可見,并給出針對性建議??蛻粼谛〕绦騼?nèi)的行為軌跡、聯(lián)系動向、互動情況等行為都將被記錄都將實時推送給銷售,幫助挖掘潛在意向客戶的信息和動向,通過用戶的行為軌跡,為客戶精準畫像,并實現(xiàn)標簽化管理,為銷售人員提供銷售支持。
美容院獲得顧客的方法
(1)老客戶轉(zhuǎn)介紹:有了分紅,員工會對顧客進行超值服務,從而讓老客戶進行轉(zhuǎn)介紹!他負責100人,每人只要介紹一個,輕松增長100個客戶!
(2)新顧客不再流失:店鋪每天都有新上門的顧客,沒有分紅模式,員工不重視,新客戶被忽視?,F(xiàn)在有了分紅,誰搶先接待服務就屬于誰的客源!員工會非常積極主動地服務客戶!
(3)開拓新顧客:員工可以把二維碼發(fā)給他的親戚/朋友/同學,做成傳單給附件的商家,車主,只要通過他二維碼進來的都屬于他的客源!
會員轉(zhuǎn)介紹作為最有效的拓客手段越來越被商家所器重,而會員相互推薦的管理則離不開一套完善的管理系統(tǒng)。美容院crm系統(tǒng)會員推薦制度助力商家更易更快發(fā)展店鋪會員。客戶轉(zhuǎn)介紹引爆口碑營銷,提高客單轉(zhuǎn)化,自主設置推薦層級,結(jié)合拉新傭金、消費傭金等多種激勵模式,激活會員參與分享拉新,利用朋友圈分享推廣鏈接,迅速擴大銷售渠道,全員營銷一觸即發(fā),快速引爆口碑營銷。
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