美盈易美容行業(yè)scrm系統(tǒng)提供美容行業(yè)scrm私域流量運營系統(tǒng)和美容門店crm客戶管理軟件，幫助美容院打通吸粉獲客、客戶運營、私域轉(zhuǎn)化、社群營銷裂變私域運營營銷閉環(huán)，無縫對接店務(wù)和會員系統(tǒng)，賦能美容顧問銷售與服務(wù)，實現(xiàn)客戶、業(yè)績雙增長。

客戶畫像是勾勒目標用戶、聯(lián)系用戶需求和設(shè)計方向的有效工具。數(shù)據(jù)時代背景下，用戶信息被抽象為標簽，并用標簽對用戶形象進行具體化，為用戶提供有針對性的服務(wù)。在美容行業(yè)scrm系統(tǒng)中，客戶畫像可以幫助美容院了解客戶情況，并提供個性化服務(wù)，從而提高銷售業(yè)績。

線上營銷相比于線下面對面的溝通，銷售難以了解客戶的行為動態(tài)，從而判斷客戶意向，把握促單時機。而客戶畫像能自動將所有客戶動態(tài)記錄在聊天側(cè)邊欄，包括客戶主動咨詢、查看產(chǎn)品資料、朋友圈互動等行為，方便員工和客戶溝通時能通過這些動態(tài)記錄更清楚的了解客戶活躍度及興趣點，找到營銷線索，盡快促成轉(zhuǎn)化。

社群管理時員工需要及時處理群聊客戶發(fā)送騷擾信息，以免給群聊內(nèi)其他客戶造成不好的影響。美容行業(yè)scrm系統(tǒng)能設(shè)置客戶群提醒，當群內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)的聊天內(nèi)容、帶二維碼圖片、小程序、鏈接等信息，系統(tǒng)會立馬提醒員工，以便及時處理。如果是營銷群還可以設(shè)置訂單意向關(guān)鍵詞，比如“價格是多少“，也能利用系統(tǒng)的自動提醒幫助員工及時發(fā)現(xiàn)商機并跟進。

在美容行業(yè)scrm系統(tǒng)中，顯示了商機金額，銷售金額，回款金額和未回款金額等數(shù)據(jù)，并對客戶銷售金額進行排名。根據(jù)排名可以看出忠誠度較高的客戶，并對忠誠度較高的客戶提出優(yōu)惠策略，提高客戶保留率，特別是忠誠客戶的保留，根據(jù)回款金額和未回款金額可以了解客戶是否及時回款，未及時回款可以了解其原因。

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