美容門店crm自動提醒預(yù)約客戶到店消費?
2023-07-28 來源:美盈易 點擊:美盈易美容門店crm提供美容行業(yè)scrm私域流量運營系統(tǒng)和美容門店crm客戶管理軟件,幫助美容院打通吸粉獲客、客戶運營、私域轉(zhuǎn)化、社群營銷裂變私域運營營銷閉環(huán),無縫對接店務(wù)和會員系統(tǒng),賦能美容顧問銷售與服務(wù),實現(xiàn)客戶、業(yè)績雙增長。
現(xiàn)在很多美容院為了爭奪市場份額,都在想盡各種辦法如何帶來更多客流量,而這款美容門店crm就能很好的解決這個問題,能夠幫助營銷獲客,提升crm客戶管理,促進客戶復(fù)購,增加門店銷售。
美容門店crmcrm客戶管理支持信息多端同步,方便查詢會員消費記錄,銷售跟進有針對性,支持自定義會員等級、個性化標簽,會員折扣、積分抵現(xiàn),構(gòu)建高黏性會員體系,能夠按照客戶生日、卡余額、到店頻率等多維度篩選查詢,針對性管理,一鍵激活沉睡顧客。
美容師可以查看、管理各自發(fā)展的會員信息,有利于把握客戶的職業(yè)、生活方式、性格、皮膚條件等元素,然后為客戶提供更具針對性服務(wù),從而提升服務(wù)質(zhì)量,提高顧客光顧頻次。
為了合理安排員工的工作,門店可以通過美容門店crm的在線預(yù)約接單功能,讓顧客在線預(yù)約選擇技師,技師通過接單后,再安排自己的工作,通過每天自動提醒員工跟進指定客戶、激活指定睡眠客,標準化的系統(tǒng),可讓員工有條不紊地開展工作。
使用美容門店crm,在會員消費注冊時為其信息備注并管理,將顧客的具體信息記錄,如此一來在后續(xù)的維護中,商家可以通過設(shè)置服務(wù)提醒,在顧客享受某個服務(wù)后自動生成提醒計劃,隨后在提醒日期當天致電顧客,提醒顧客最近可上門體驗服務(wù),或針對顧客某次服務(wù)進行調(diào)研,讓顧客有尊貴感,并使得其對門店的好感度增加。
通過美容門店crm可以精準邀約客戶到店消費,提高邀約到店率,快速輸出商家,建立客戶信任,還能自動追蹤訪問軌跡,進行智能分析客戶意向需求,通過活動、話術(shù),提高跟單效率及邀約到店率。
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