美容門(mén)店crmAI賦能銷(xiāo)售加速潛客轉(zhuǎn)化?
2023-08-19 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美盈易美容門(mén)店crm提供美容行業(yè)scrm私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和美容門(mén)店crm客戶(hù)管理軟件,幫助美容院打通吸粉獲客、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、私域轉(zhuǎn)化、社群營(yíng)銷(xiāo)裂變私域運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),無(wú)縫對(duì)接店務(wù)和會(huì)員系統(tǒng),賦能美容顧問(wèn)銷(xiāo)售與服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、業(yè)績(jī)雙增長(zhǎng)。
隨著人們對(duì)美容保養(yǎng)全新的認(rèn)識(shí),美容行業(yè)所謂發(fā)展極快,大多數(shù)美容院都應(yīng)用了美容門(mén)店crm。美容門(mén)店crm整合不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),從顧客→財(cái)務(wù)→庫(kù)存→營(yíng)銷(xiāo)→工資計(jì)算一體化管理,流程更簡(jiǎn)單,操作更方便,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。
精細(xì)會(huì)員管理,全方位做強(qiáng)客戶(hù)粘性,會(huì)員檔案無(wú)紙化管理,通過(guò)自定義等級(jí)、會(huì)員標(biāo)簽化、積分策略等專(zhuān)業(yè)完善的會(huì)員管理功能,幫助產(chǎn)康中心輕松搭建以會(huì)員為中心的服務(wù)體系,會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)全程有記錄,近期需要回訪(fǎng)的客戶(hù)有哪些?哪些客戶(hù)需要做項(xiàng)目?哪些客戶(hù)超過(guò)三個(gè)月沒(méi)到店?一秒可識(shí)別,方便商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),全方位做強(qiáng)客戶(hù)黏性。
開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如生日祝福短信以及專(zhuān)屬優(yōu)惠券,還有根據(jù)會(huì)員喜好以及習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)等多種方式。對(duì)于喜歡線(xiàn)上購(gòu)物的客戶(hù),同樣可以使用會(huì)員管理系統(tǒng),設(shè)置微信會(huì)員卡以及微商城,引導(dǎo)顧客領(lǐng)取微信會(huì)員卡,通過(guò)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者在線(xiàn)預(yù)約服務(wù),給會(huì)員提供便利。一切從會(huì)員角度出發(fā),給予會(huì)員客戶(hù)溫暖、用心的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),對(duì)于提升客戶(hù)認(rèn)可度、增強(qiáng)客戶(hù)黏性都有很大的幫助。
美容門(mén)店crm能讓各部門(mén)員工看到顧客的最新信息及鋪墊情況,更新的信息視重要程度及時(shí)推送給關(guān)聯(lián)人員,保持信息共享透明。老板通過(guò)手機(jī)可隨時(shí)隨地掌控機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)狀況、員工工作狀態(tài)、收入變化、顧客情況、手術(shù)安排、產(chǎn)品余量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),降低管理成本,提高決策效率。
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