美容院門店客戶管理軟件如何劃分會員等級精準(zhǔn)營銷?
2023-04-03 來源:美盈易 點擊:美容院門店客戶管理軟件主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本;另一方面通過提供多種高效實用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
美容院門店客戶管理軟件是基于會員管理營銷系統(tǒng),通過與騰訊合作,打通微信接口而實現(xiàn)的商戶獨立應(yīng)用的電子會員卡。會員在商家處注冊后或者掃描商家提供的二維碼就可以獲取一張存儲于微信中的會員卡,可享受商家提供的的積分、折扣、儲值卡、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動,更重要的是,有別于傳統(tǒng)實體卡片式會員卡,微信會員卡儲存在微信中,方便顧客隨時進行消費或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,能夠有效幫助商家拉動店面營業(yè)收入。
微信會員卡的廣泛應(yīng)用,幫助越來越多的實體商家更加輕松地滿足線上經(jīng)營需要,一個認(rèn)證的商家微信公眾號+微信會員卡管理系統(tǒng),商家只需簡單的后臺設(shè)置,就能搭建出一個完善的線上經(jīng)營+微信會員營銷平臺,既滿足了網(wǎng)上開店的需要,還拓寬了門店宣傳推廣渠道,能夠有效增加門店品牌曝光,吸引客源,留存客戶,進而帶動業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。同時,商家可以利用微信會員卡管理系統(tǒng)的智能化數(shù)據(jù)分析能力,對會員消費行為、消費特征等記錄進行統(tǒng)計分析,根據(jù)會員標(biāo)簽篩選會員群體,從而針對性地細(xì)分會員并開展精準(zhǔn)營銷活動,通過對活動效果的量化評估,進一步幫助商家了解并引導(dǎo)會員的消費行為。
美容院門店客戶管理軟件有四大功能:
1)儲值消費:支持先儲值再消費,促使顧客積極主動消費,快速回流店鋪資金。開單、收銀、支付一碼搞定,PC/手機/平板/pos多端同步收銀,支持微信、支付寶、信用卡掃碼付,儲值、積分、優(yōu)惠券組合付。
2)積分體系:支持積分累積與兌現(xiàn),培養(yǎng)顧客忠誠度,提高回頭率。利潤要增長,留存是關(guān)鍵;五大會員特權(quán),吸引散客轉(zhuǎn)會員,六大開卡模式,綁定客戶消費。
3)優(yōu)惠折扣:支持會員專屬折扣,開單自動帶出,打造會員特權(quán)。精準(zhǔn)營銷,活躍會員,激活沉睡,通過會員信息、標(biāo)簽,制定有針對性的促銷活動,幫助門店促活會員,增加會員復(fù)購,減少會員留失。先設(shè)置會員積分規(guī)則。打開門店系統(tǒng)“會員卡”界面,點擊右上角“微信會員設(shè)置”設(shè)置積分贈送規(guī)則(注冊、分享、邀請好友、消費都可以得積分)。p.s. 消費送積分的設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置-積分設(shè)置里。
4)多端同步:連鎖門店系統(tǒng)登錄同一賬號,會員數(shù)據(jù)都互通。門店服務(wù)微信預(yù)約,客戶黏性輕松培養(yǎng),合理引導(dǎo)客流,提升床位效率,客戶免排隊,體驗更滿意。
美盈易美容院門店客戶管理軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院會員管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院管理系統(tǒng)可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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