美容店軟件如何幫助門(mén)店穩(wěn)定客流?
2023-08-17 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容店軟件主要由店務(wù)管理、拓客營(yíng)銷(xiāo)、私域運(yùn)營(yíng)三大核心應(yīng)用組成。一方面通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營(yíng)成本;另一方面通過(guò)提供多種高效實(shí)用的拓客營(yíng)銷(xiāo)工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營(yíng)scrm,幫助門(mén)店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績(jī)及盈利能力。
美容院門(mén)店有時(shí)客流量很好,有時(shí)卻冷冷清清,沒(méi)辦法達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的好的客流狀況。而這個(gè)問(wèn)題也是讓商家們都頭疼不已,一直都在無(wú)法找到員工很好的解決辦法。這時(shí)候就需要智能化的管理系統(tǒng)來(lái)幫助商家了,那么美容店軟件是如何幫助門(mén)店穩(wěn)定客流的呢?
會(huì)員個(gè)性化服務(wù):商家利用美容店軟件給顧客畫(huà)像,備注顧客喜好、消費(fèi)習(xí)慣、喜歡哪種按摩套餐/服務(wù)偏好等信息,通過(guò)一段時(shí)間的消費(fèi)數(shù)據(jù),添加個(gè)性化會(huì)員標(biāo)簽,方便員工根據(jù)標(biāo)簽為會(huì)員提供針對(duì)性的服務(wù),同時(shí)可在消費(fèi)完成后,定期開(kāi)展客戶滿意度回訪,有效提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而刺激會(huì)員們的再次消費(fèi)。
會(huì)員差異化服務(wù):通過(guò)美容店軟件,自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理,不同級(jí)別的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠和服務(wù),滿足會(huì)員的不同需求,更多樣化的服務(wù),更加完善的跟蹤消費(fèi)流程,會(huì)給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),讓他們樂(lè)意繼續(xù)消費(fèi),提升自己的會(huì)員等級(jí)。
商家也可以通過(guò)美容店軟件綁定微信端,再開(kāi)通門(mén)店專(zhuān)屬微商城,然后不定期地給符合條件的會(huì)員推送優(yōu)惠券或優(yōu)惠活動(dòng),還可以在會(huì)員生日或節(jié)假日的時(shí)候,發(fā)送祝福或優(yōu)惠信息,展現(xiàn)門(mén)店的溫情化服務(wù),從而提高會(huì)員對(duì)門(mén)店的粘性。
美盈易美容店軟件提供美容店管理軟件、美容院收銀系統(tǒng)、美容院會(huì)員管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容店管理系統(tǒng)可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會(huì)所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門(mén)診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),全面提升管理效率及業(yè)績(jī)。
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