美容門店系統(tǒng)如何進(jìn)行會(huì)員等級(jí)批量管理?
2023-08-30 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容門店系統(tǒng)主要由店務(wù)管理、拓客營銷、私域運(yùn)營三大核心應(yīng)用組成。一方面通過構(gòu)建數(shù)字化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程管理,全面提升內(nèi)外協(xié)同效率,降低經(jīng)營成本;另一方面通過提供多種高效實(shí)用的拓客營銷工具及基于企微生態(tài)的私域運(yùn)營scrm,幫助門店更好地拓客、鎖客、留客、升客,快速提升業(yè)績及盈利能力。
隨著人們生活水平的提高,個(gè)人的審美也緊隨其后的提高起來,美容行業(yè)自然也跟著廣大群體的熱切追求而蓬勃發(fā)展起來。而這也就導(dǎo)致美容院隨處可見,門店引流拓客變得越來越困難。因此商家應(yīng)該做到差異化管理去吸引到顧客。那么美容門店系統(tǒng)是如何幫助門店進(jìn)行差異化管理的呢?
各級(jí)會(huì)員不能享受同樣的服務(wù),因?yàn)檫@會(huì)對(duì)店鋪的營銷管理產(chǎn)生負(fù)面影響。既然花了同樣多的錢,為什么那些成員還要花更多的錢?所以會(huì)美容門店系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類,然后店鋪會(huì)分析顧客以往的消費(fèi)記錄,有意識(shí)的根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行相關(guān)的促銷,從而提高顧客的回購率,給他們喜歡的東西,讓他們對(duì)店鋪和品牌更加忠誠。
會(huì)員管理要謹(jǐn)記避免會(huì)員權(quán)利的同質(zhì)化,這會(huì)給門店的營銷管理帶來負(fù)面印象,使會(huì)員失去興趣,對(duì)門店的會(huì)員活動(dòng)不感興趣,會(huì)員營銷會(huì)大打折扣。商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)會(huì)員積分對(duì)會(huì)員進(jìn)行打分,通過大數(shù)據(jù),還可以對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行準(zhǔn)確的畫像,分析他們的需求,然后進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營銷,讓他們對(duì)門店和品牌更加忠誠。
當(dāng)然,商家在進(jìn)行差異化管理的同時(shí),還得專注于服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,這樣才能保證門店長久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)打動(dòng)客戶。再借助美容門店系統(tǒng)的營銷活動(dòng)創(chuàng)造能打動(dòng)會(huì)員的且獨(dú)有的會(huì)員體驗(yàn),更好地提升會(huì)員的忠誠度。
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