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    美容院客戶管理軟件是什么樣的?美容院客戶管理軟件哪些功能?

    2023-06-12   來源:美盈易   點(diǎn)擊:

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    美容院怎么在一定程度上培養(yǎng)忠誠顧客,持續(xù)穩(wěn)定美容院的消費(fèi),提高美容院的到店率?搭建一個(gè)會(huì)員的數(shù)據(jù)庫是非常必備的手段,通過美容院客戶管理軟件建立顧客資料,然后實(shí)施會(huì)員營銷、建立、分析、分類,以提高銷售轉(zhuǎn)化效果。

    精細(xì)會(huì)員管理,全方位做強(qiáng)客戶粘性,會(huì)員檔案無紙化管理,通過自定義等級(jí)、會(huì)員標(biāo)簽化、積分策略等專業(yè)完善的會(huì)員管理功能,幫助美容院輕松搭建以會(huì)員為中心的服務(wù)體系,會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)全程有記錄,近期需要回訪的客戶有哪些?哪些客戶需要做項(xiàng)目?哪些客戶超過三個(gè)月沒到店?一秒可識(shí)別,方便商家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和服務(wù),全方位做強(qiáng)客戶黏性。

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    美容院客戶管理軟件對(duì)于會(huì)員促活、提升復(fù)購率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈(zèng)送會(huì)員福利的方式增強(qiáng)會(huì)員粘性。并且根據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)分析會(huì)員屬性,來給會(huì)員設(shè)定不同營銷標(biāo)簽,按標(biāo)簽維護(hù)會(huì)員,例如:新會(huì)員:以新人禮包、發(fā)放各種優(yōu)惠券的方式引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)。

    重要會(huì)員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈(zèng)送等方式促進(jìn)會(huì)員留存。

    沉默會(huì)員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會(huì)員,刺激會(huì)員復(fù)購。

    流失會(huì)員:以促銷短信、贈(zèng)送折扣優(yōu)惠券的方式挽留會(huì)員。

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