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    美容行業(yè)如何做好客戶檔案?美容院顧客管理軟件數(shù)字化管理

    2023-06-12   來源:美盈易   點擊:

    美容院顧客管理軟件

    美容院顧客管理軟件哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實現(xiàn)客戶智能分群跟進管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。

    美容院顧客管理軟件

    顧客是店鋪的銷售目標(biāo)也是店鋪拓客、尋找更多商機的有利支撐點,顧客是美容院的重要組成部分,因而美容店就需要一款美容院顧客管理軟件來解決會員檔案的問題。

    客戶檔案的建立,不單單是記錄客戶簡單的個人信息,如聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址等,我們需要把客戶檔案通過會員管理軟件進行有利于我們的數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的整理分析,這樣的檔案才能在營銷管理起到重要的作用??蛻舻臋n案管理在門店營銷管理中也是重要的一個成功環(huán)節(jié),同時客戶檔案管理還是門店質(zhì)量體系管理的重要組成部分。

    會員檔案能夠批量地導(dǎo)進美容院顧客管理軟件中,或者隨時新增會員信息,只需通過編寫會員的相關(guān)信息就能完成,統(tǒng)一管理會員的檔案內(nèi)容,利用智能化的信息數(shù)據(jù)管理,讓會員的等級、會員儲值、會員生日、跟進記錄等數(shù)據(jù)管理會員,讓會員檔案科學(xué)化分類,數(shù)據(jù)信息實時共享更新,便利會員跨店消費和跨店數(shù)據(jù)記錄等。

    美容院顧客管理軟件

    為了防止門店會員的流失,系統(tǒng)軟件自帶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以對消費信息、消費次數(shù)、儲值信息等進行統(tǒng)計,商家能夠根據(jù)客戶檔案系統(tǒng)這些信息對會員進行分類,對于長久未到店的會員可以進行促銷、優(yōu)惠券、電子券等優(yōu)惠信息的發(fā)送,提醒會員及時到店消費,從而間接解決門店會員流失的問題。

    美容院顧客管理軟件

    在互聯(lián)網(wǎng)時代,實體會員卡已經(jīng)不能完美地展示會員消費的便捷性,那么美容院顧客管理軟件是利用微信會員卡實現(xiàn)統(tǒng)一管理會員檔案,關(guān)注公眾號獲得會員卡,實現(xiàn)在線充值、消費查詢、信息推送,提升客戶粘度。顧客檔案是跟隨著會員從加入理發(fā)店成為會員開始,無論是消費、充值、積分、退貨等操作,都會記錄起來,利用大數(shù)據(jù)分析和會員活躍度分析,促進門店營銷。

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    美盈易美容院顧客管理軟件提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。

    美容院顧客管理軟件

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