美容院顧客檔案管理軟件哪個(gè)好？美盈易美容院客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件，幫助美容院管理客戶(hù)檔案，意向客戶(hù)跟進(jìn)記錄，客戶(hù)預(yù)約登記，客戶(hù)管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶(hù)智能分群跟進(jìn)管理，提升客戶(hù)活躍率，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率及客戶(hù)全生命周期價(jià)值。

對(duì)于門(mén)店的會(huì)員管理，美盈易美容院顧客檔案管理軟件具有會(huì)員級(jí)別設(shè)置、會(huì)員存儲(chǔ)價(jià)值管理、商場(chǎng)積分管理、會(huì)員詳細(xì)信息檔案管理等功能，可以幫助美容院對(duì)門(mén)店會(huì)員進(jìn)行高效、靈活的管理和運(yùn)營(yíng)。還可以輕松搭建實(shí)體店在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)小程序微店，并在其中實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡充值和管理。

會(huì)員檔案電子化記錄所有會(huì)員客戶(hù)的資料以及消費(fèi)記錄，有效沉淀會(huì)員資產(chǎn)，避免員工離職帶走客戶(hù)，或者需要重新與客戶(hù)建立關(guān)系難題，另外通過(guò)對(duì)會(huì)員行為數(shù)據(jù)的分析，可以直觀了解用戶(hù)的興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等會(huì)員畫(huà)像，同時(shí)，針對(duì)客戶(hù)的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。會(huì)員管理系統(tǒng)主要功能包括：會(huì)員管理，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，商品管理，報(bào)表管理，員工提成，微信會(huì)員卡等功能。通過(guò)系統(tǒng)軟件，搭建起店與消費(fèi)者溝通的橋梁，進(jìn)而形成商家與消費(fèi)者之間積極，便捷，快速的互動(dòng)，讓會(huì)員更有參與感，對(duì)店認(rèn)同度更高，自然而然地產(chǎn)生消費(fèi)依賴(lài)。

對(duì)于線(xiàn)上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，在用戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)后掃碼支付即可領(lǐng)取門(mén)店微信會(huì)員卡并關(guān)注店鋪微信公眾號(hào)，這樣就可以將散客轉(zhuǎn)化為門(mén)店會(huì)員，商家可以定期在美容院顧客檔案管理軟件后臺(tái)針對(duì)會(huì)員開(kāi)展一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)微信或短信將活動(dòng)信息，批量定向通知會(huì)員粉絲領(lǐng)取，千人千面的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最大限度減輕客戶(hù)的抵觸心理，效果卻比之前的營(yíng)銷(xiāo)方案有了提升。傳統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者獲取商品的途徑單一，對(duì)商品的了解偏向于片面，新客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)之前多少會(huì)有顧慮。反觀，線(xiàn)上會(huì)員很好的避免了這問(wèn)題。

美容院開(kāi)通線(xiàn)上自助預(yù)約服務(wù)，可以有效培養(yǎng)顧客的預(yù)約消費(fèi)習(xí)慣，減輕高峰時(shí)段前臺(tái)提待壓力的同時(shí)，升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。那么，如何實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)約業(yè)務(wù)呢？首先讓顧客關(guān)注公眾號(hào)，登錄小程序，在公眾號(hào)或者是小程序上綁定已有的會(huì)員卡或者是申請(qǐng)成為會(huì)員，之后就可以根據(jù)自己的時(shí)間，選擇預(yù)約項(xiàng)目、技術(shù)等。預(yù)約成功后會(huì)員可以看到自己的預(yù)約記錄清單，能清楚知道什么時(shí)候需要到哪里消費(fèi)，提前安排好時(shí)間。由于預(yù)約小程與美容院顧客檔案管理軟件數(shù)據(jù)打通，商家電腦端同時(shí)也能收到客戶(hù)預(yù)約信息及提醒，及時(shí)提前做好接待工作，提升床位利用率。

對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，每一個(gè)會(huì)員都是一個(gè)可以分析的數(shù)據(jù)，將所有的會(huì)員數(shù)據(jù)綜合起來(lái)，就可以為美容院日常的營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)提供可以參考的數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。美容院顧客檔案管理軟件的會(huì)員卡是連接美容院和顧客之間的橋梁，也是美容院分析了解顧客喜好的渠道，在這個(gè)商業(yè)社會(huì)，只有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體的需求點(diǎn)，才能夠針對(duì)顧客的需求調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)政策，繼而將美容院做大做強(qiáng)。

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