美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何提升客戶粘性?
2023-07-06 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
美容院在會員管理這一方面,最繁瑣的就是會員檔案的建立,耗時耗力,還怕多了出錯。因此美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)從一開始就很注重這一點(diǎn),其會員管理檔案可以詳細(xì)記錄服務(wù)過程,對會員進(jìn)行個性化標(biāo)簽,而管理會員信息是永不會出錯的!通過對客戶的精準(zhǔn)了解,進(jìn)行個性化服務(wù),從而贏取口碑。流程化管理、可批量操作,將大大節(jié)省人力、財(cái)力和時間。
新客戶到店后,進(jìn)行一對一咨詢和意向調(diào)查,利用美容院管理軟件打上標(biāo)簽,結(jié)合會員檔案、標(biāo)簽管理功能記錄會員的全方位信息。信息內(nèi)容包括:基礎(chǔ)信息、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、工作類型。根據(jù)標(biāo)簽為會員提供個性化項(xiàng)目,符合用戶習(xí)慣。
會員運(yùn)營管理,當(dāng)然少不了營銷。美容院管理軟件有多種營銷工具,助力門店?duì)I銷獲客。
現(xiàn)金紅包&兌換券:現(xiàn)金紅包和兌換券豐富了電子券的玩法類型,其中現(xiàn)金紅包類似于代金券,兌換券則可以直接兌換商品。
分享券:門店給客戶發(fā)分享券以求老帶新,分享券的首頁彈出和分享圖展示如下。
定向券:門店還可以給某一個或一類客戶群體定向發(fā)券,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷。
而且,商家也可以通過使用美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能,給會員建立檔案,為會員畫像,在從消費(fèi)記錄判定其消費(fèi)能力和消費(fèi)傾向,有針對性地推送優(yōu)惠信息和服務(wù)信息,讓會員感受到門店的貼心服務(wù),自然會對門店更加忠誠。
美盈易美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng),PC端、Pad端、手機(jī)端多端同步顯示,手機(jī)端APP移動式管理,突破管理的地域限制。門店管理節(jié)省人力物力,連鎖店鋪更能統(tǒng)一管理,實(shí)時信息共享。實(shí)現(xiàn)對門店高效管理,告別人工管理漏洞。
美盈易美容行業(yè)客戶管理系統(tǒng)提供美容院店務(wù)管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院客戶管理系統(tǒng)、美容院預(yù)約小程序、美容院私域運(yùn)營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,借助美盈易美容院客戶管理軟件可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
上一篇:美容顧客管理軟件開發(fā)門店客戶拓展更容易? 下一篇:美容院顧客檔案管理軟件有哪些多種營銷...