美容客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好？美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件，幫助美容院管理客戶檔案，意向客戶跟進(jìn)記錄，客戶預(yù)約登記，客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理，提升客戶活躍率，提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。

美容院的客戶多，如果沒(méi)有建立完善的客戶檔案進(jìn)行管理的話，很可能影響到客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。比如說(shuō)，今天某個(gè)客戶預(yù)約做美容spa，但由于門(mén)店過(guò)于忙，而忽略掉，導(dǎo)致顧客到店而無(wú)法進(jìn)行美容項(xiàng)目。對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，需要熟悉顧客消費(fèi)習(xí)慣不能更高效的給客戶提供服務(wù)，不能及時(shí)的跟進(jìn)客戶，不能針對(duì)性的做好客戶營(yíng)銷和維護(hù)等，在美容客戶管理系統(tǒng)的幫助下，即使是新員工都能記住客戶的消費(fèi)習(xí)慣和愛(ài)好忌諱，高效的服務(wù)客戶提升客戶的體驗(yàn)。

借助美容客戶管理系統(tǒng)完善門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷，可以有效提升會(huì)員忠誠(chéng)度，培養(yǎng)門(mén)店和會(huì)員之間的交流黏性，使得顧客與商家之間不僅是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系。通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷消除門(mén)店與會(huì)員之間的隔閡，門(mén)店會(huì)員除了能在門(mén)店享受優(yōu)惠折扣、會(huì)員服務(wù)之外，還能獲得商家關(guān)懷，實(shí)時(shí)接收到門(mén)店優(yōu)惠活動(dòng)，與門(mén)店漸漸架設(shè)起情感橋梁，使會(huì)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)生消費(fèi)依賴感，有效提升會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。

會(huì)員客戶可以在線查詢美容師狀態(tài)，隨意選擇美容師，預(yù)約美容師和項(xiàng)目時(shí)間，手機(jī)綁定電子會(huì)員卡，在線充值，避免忘記、丟失、損壞會(huì)員卡等問(wèn)題。并且店鋪可以根據(jù)自己的想法進(jìn)行各種活動(dòng)，比如發(fā)優(yōu)惠券、打折、降價(jià)等。提高客戶粘性和頻率，向客戶推送各種優(yōu)惠活動(dòng)信息?？蛻艨梢越o美容師和服務(wù)打分，店鋪可以了解服務(wù)。

對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，可以在美容spa會(huì)員管理系統(tǒng)中記錄他們的工作狀況，可以在后臺(tái)評(píng)估他們的工作狀態(tài)，檢查他們的績(jī)效提成，這是公平公正的，對(duì)員工的管理激勵(lì)更加有效和直觀。對(duì)于老板們來(lái)說(shuō)，老板們可以清楚地了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況、顧客的平均消費(fèi)、顧客的到達(dá)率以及顧客的消費(fèi)習(xí)慣?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷、客戶、人事、財(cái)務(wù)都在掌控之中。

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