美容院客戶管理軟件如何培養(yǎng)門店的“死忠粉”客戶?
2023-06-19 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院客戶管理軟件哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
美容院商家利用美容院客戶管理軟件,可以靈活的自定義會員管理模式,針對會員客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,記住客戶的喜好及習(xí)慣,從細(xì)處著手,盡可能提高客戶的體驗(yàn),把客戶變成門店的“死忠粉”,從而留住客戶!
美容院客戶管理軟件的會員積分功能主要是為了促進(jìn)會員累計消費(fèi)。讓門店的會員通過積分晉升會員等級,或獲得門店電子優(yōu)惠券、小禮品,或是能夠享受到更高的項(xiàng)目消費(fèi)折扣,進(jìn)一步地去維護(hù)好門店的忠實(shí)顧客,使門店的營業(yè)額可以穩(wěn)步增長。
商家還可以借助美容院客戶管理軟件,針對不同等級的客戶進(jìn)行營銷活動的制定。通過系統(tǒng)后臺的統(tǒng)計查詢出客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),充值數(shù)據(jù),充次續(xù)次數(shù)據(jù),每日會員新增數(shù)據(jù)查詢??勺屔碳覍Φ赇伒臅T更加了解,這樣可以根據(jù)不同的會員送上不同的關(guān)懷從而提升會員和商家的之間的粘性。
同時,美容門店可以通過美容院客戶管理軟件對接微信端,設(shè)置微信會員卡,添加微信預(yù)約項(xiàng)目,會員可以通過微信小程序在線預(yù)約消費(fèi)項(xiàng)目,根據(jù)時間自行安排,不用再漫長等待,到店即可享受服務(wù)。
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