美容院scrm系統(tǒng)精準觸達轉(zhuǎn)化,積攢更多的客源?
2023-08-23 來源:美盈易 點擊:美盈易美容院scrm系統(tǒng)提供美容行業(yè)scrm私域流量運營系統(tǒng)和美容門店crm客戶管理軟件,幫助美容院打通吸粉獲客、客戶運營、私域轉(zhuǎn)化、社群營銷裂變私域運營營銷閉環(huán),無縫對接店務和會員系統(tǒng),賦能美容顧問銷售與服務,實現(xiàn)客戶、業(yè)績雙增長。
在實際工作中美業(yè)企業(yè)會遇很多問題,比如說,如何高效收集整理客戶散落在不同平臺的數(shù)據(jù)?如何精準的定位潛在客戶實現(xiàn)高的轉(zhuǎn)化率?美容院scrm系統(tǒng)可以收集客戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、廣告投放數(shù)據(jù)、生命周期數(shù)據(jù)等各種各樣的數(shù)據(jù),整合客戶來源、歷史訂單、溝通進度等企業(yè)數(shù)據(jù)搭建出完整的數(shù)字化模型。
客戶精準畫像、分層運營,精準營銷觸達,縮短客戶成交周期。銷售顧問可在美業(yè)crm企微側(cè)邊欄,隨時記錄客戶到店后的溝通情況,通過標簽體系,多維度標記客戶(需求、意向度、預算等),清晰用戶畫像,根據(jù)客戶標簽對客戶做分層管理,針對不同層級的客戶做不同的運營動作,精準觸達轉(zhuǎn)化。
標準化運營動作,有溫度的服務關(guān)懷,提升客戶粘性及回購率。美業(yè)crm項目預警功能,自動提醒客戶注意事項、臨近下次護理時間時自動推送消費提醒,結(jié)合SOP功能,可同時給客戶進行發(fā)券營銷,吸引客戶再次到店;離職人員的企微客戶一鍵轉(zhuǎn)移給在職銷售,客戶信息、聊天記錄一并轉(zhuǎn)移,避免客戶流失風險.
對于美業(yè)連鎖店來說,營銷拓客功能是一個非常重要的因素,美容院scrm系統(tǒng)具有裂變營銷和拼團團購兩大亮點。 裂變營銷的模式為:A裂變B,B成為會員后,A即可獲得優(yōu)惠券或者后期B消費的提成,這樣既可以帶動老會員的積極性,又能不斷增加新的會員一舉兩得;拼團團購一般用爆品做活動,以誘人的價格吸引消費者的注意,低價能極大引起人們“撿便宜”的心態(tài),能夠積攢更多的客源。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆,構(gòu)建用戶畫像,是取得訂單的一個捷徑。美容院scrm系統(tǒng)為每個客戶打上消費行為和興趣愛好標簽,并借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行客戶分群,完善客戶的360度畫像,幫助企業(yè)深入了解客戶行為偏好和需求特征,揭示出客戶的喜好及購買意向,最終為企業(yè)贏得訂單。
美盈易美容院scrm系統(tǒng)提供美容院crm軟件、美容院店務管理系統(tǒng)、美容院收銀軟件、美容院會員管理系統(tǒng)、美容院預約小程序、私域運營scrm系統(tǒng)、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美業(yè)運營管理相關(guān)應用,借助美盈易美容院crm系統(tǒng)可幫助美容美體、養(yǎng)生理療、皮膚管理、醫(yī)療美容、月子會所、產(chǎn)康中心、中醫(yī)門診、美發(fā)造型、美甲美睫、足浴spa等美業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,全面提升管理效率及業(yè)績。
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