美容院顧客管理系統(tǒng)標(biāo)簽分群管理會員營銷更快?
2023-04-10 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客管理系統(tǒng)哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
美容院為什么要給客戶分群進(jìn)行標(biāo)簽化管理?好不容易到店幾個客戶,卻只是貪便宜不下單?因?yàn)槟銢]有細(xì)化你的客戶標(biāo)簽,自然就沒法針對性的做活動。所以通過客戶標(biāo)簽,來給客戶創(chuàng)造自畫像,并在美容院顧客管理系統(tǒng)里記錄下來,任何一個新接觸客戶的顧問或者美容師都能快速了解客戶特性,有針對性的提供服務(wù)和營銷。
【智能分群】為避免重要客戶的流失,美盈易美容院顧客管理系統(tǒng)升級優(yōu)化了智能分群功能。智能分群功能,根據(jù)過去一年的消費(fèi)數(shù)據(jù)將客戶劃分成八種類型,能較為精確地判斷客戶的消費(fèi)現(xiàn)狀,衡量客戶單體價值和創(chuàng)利能力,方便門店針對各種類型客戶統(tǒng)計分析,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。智能分群通過矩陣圖展示,點(diǎn)擊具體群體,可以看到分群明細(xì)列表,并向該群體進(jìn)行發(fā)送短信、發(fā)送優(yōu)惠券、發(fā)送活動提醒、導(dǎo)出人群等操作。
基于會員標(biāo)簽和會員生命周期的分群,通過系統(tǒng)消息、微信消息、短信、門店、全員朋友圈等多種媒介,傳遞圖文、視頻、卡券、會議邀請、促銷活動等等,形成豐富的一對一的互動體驗(yàn)。美容院顧客管理系統(tǒng)內(nèi)嵌H5營銷模板、自動化營銷、內(nèi)容營銷、卡券營銷、會議營銷、報名問卷、投票等,在會員經(jīng)營過程中,不同的節(jié)點(diǎn)和不同的場景,靈活自動化地應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)會員價值的提升。
精準(zhǔn)口碑拓客營銷方式,輕松開啟老帶新無限漲客、漲業(yè)績模式。系統(tǒng)讓你清晰了解“最有效”獲客來源、降低60%獲客成本,提升30%新客轉(zhuǎn)化率。想要多少客戶都不難,老客提成激勵更有效率。還能搭配紅包、拼團(tuán)、描述等多個互動營銷活動,一鍵分享。微商城直接綁定微信公眾號,顧客即刻查詢產(chǎn)品、下單預(yù)約,系統(tǒng)查詢粉絲量。
員工可以在美容院顧客管理系統(tǒng)工作臺快速查看顧客檔案,也可以進(jìn)入”智能店務(wù)”平板端 “客情分析頁面”,查看顧客的到店記錄、消費(fèi)明細(xì)、銷售明細(xì)、服務(wù)明細(xì)、已購卡項等,并能添加顧客訪談信息。了解并維護(hù)客情,促進(jìn)銷售。
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