美容院顧客管理系統(tǒng)crm微信提醒預(yù)約客戶到店消費(fèi)?
2023-07-04 來源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客管理系統(tǒng)哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
現(xiàn)在很多美容院為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都在想盡各種辦法如何帶來更多客流量,而這款美容院顧客管理系統(tǒng)就能很好的解決這個(gè)問題,能夠幫助營(yíng)銷獲客,提升crm客戶管理,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu),增加門店銷售。
美容院顧客管理系統(tǒng)crm客戶管理支持信息多端同步,方便查詢會(huì)員消費(fèi)記錄,銷售跟進(jìn)有針對(duì)性,支持自定義會(huì)員等級(jí)、個(gè)性化標(biāo)簽,會(huì)員折扣、積分抵現(xiàn),構(gòu)建高黏性會(huì)員體系,能夠按照客戶生日、卡余額、到店頻率等多維度篩選查詢,針對(duì)性管理,一鍵激活沉睡顧客。
美容師可以查看、管理各自發(fā)展的會(huì)員信息,有利于把握客戶的職業(yè)、生活方式、性格、皮膚條件等元素,然后為客戶提供更具針對(duì)性服務(wù),從而提升服務(wù)質(zhì)量,提高顧客光顧頻次。
為了合理安排員工的工作,門店可以通過美容院顧客管理系統(tǒng)的在線預(yù)約接單功能,讓顧客在線預(yù)約選擇技師,技師通過接單后,再安排自己的工作,通過每天自動(dòng)提醒員工跟進(jìn)指定客戶、激活指定睡眠客,標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng),可讓員工有條不紊地開展工作。
使用美容院顧客管理系統(tǒng),在會(huì)員消費(fèi)注冊(cè)時(shí)為其信息備注并管理,將顧客的具體信息記錄,如此一來在后續(xù)的維護(hù)中,商家可以通過設(shè)置服務(wù)提醒,在顧客享受某個(gè)服務(wù)后自動(dòng)生成提醒計(jì)劃,隨后在提醒日期當(dāng)天致電顧客,提醒顧客最近可上門體驗(yàn)服務(wù),或針對(duì)顧客某次服務(wù)進(jìn)行調(diào)研,讓顧客有尊貴感,并使得其對(duì)門店的好感度增加。
通過美容院顧客管理系統(tǒng)可以精準(zhǔn)邀約客戶到店消費(fèi),提高邀約到店率,快速輸出商家,建立客戶信任,還能自動(dòng)追蹤訪問軌跡,進(jìn)行智能分析客戶意向需求,通過活動(dòng)、話術(shù),提高跟單效率及邀約到店率。
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