美容院顧客檔案軟件哪個(gè)好？美盈易美容院客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件，幫助美容院管理客戶(hù)檔案，意向客戶(hù)跟進(jìn)記錄，客戶(hù)預(yù)約登記，客戶(hù)管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶(hù)智能分群跟進(jìn)管理，提升客戶(hù)活躍率，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率及客戶(hù)全生命周期價(jià)值。

美容院顧客檔案軟件是一套幫助美容機(jī)構(gòu)管理微信私域客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的軟件（SCRM系統(tǒng)），能夠給每個(gè)微信客戶(hù)快速添加標(biāo)簽，按照客戶(hù)的不同項(xiàng)目需求進(jìn)行分類(lèi)服務(wù)、關(guān)系維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)管理，需要基于企業(yè)微信的前提條件才能夠使用。美容院顧客檔案軟件有哪些功能？

1、會(huì)員卡項(xiàng)管理

美容院顧客檔案軟件可以辦理會(huì)員各種預(yù)付卡儲(chǔ)值消費(fèi)業(yè)務(wù)，比如：套餐卡、儲(chǔ)值卡、等級(jí)折扣卡等，對(duì)每一位會(huì)員日常消費(fèi)、結(jié)賬、金額充值進(jìn)行系統(tǒng)化管理，滿(mǎn)足商家對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)管理需求，讓消費(fèi)透明化，顧客更安心。無(wú)論會(huì)員消費(fèi)還是零散客戶(hù)消費(fèi)，顧客的每一筆消費(fèi)準(zhǔn)確記錄，為會(huì)員精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)支撐。而會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)，快速結(jié)賬，節(jié)約前臺(tái)收銀時(shí)間成本，經(jīng)營(yíng)效率顯著提升。

2、智能話(huà)術(shù)，提升跟客速度。

銷(xiāo)售在電話(huà)溝通客戶(hù)后，會(huì)在企微溝通客戶(hù)，客戶(hù)也更習(xí)慣于線(xiàn)上溝通。銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)整理出銷(xiāo)售常用的話(huà)術(shù)上傳至公司/部門(mén)話(huà)術(shù)庫(kù)中，銷(xiāo)售可以將自己常用的話(huà)保存到“個(gè)人話(huà)術(shù)”中，將話(huà)術(shù)分級(jí)管理。如當(dāng)客戶(hù)提到公司資質(zhì)問(wèn)題，銷(xiāo)售在美容院顧客檔案軟件企微側(cè)邊欄的“智能話(huà)術(shù)”中能一鍵發(fā)給客戶(hù)，不用再挨個(gè)敲字回復(fù)，快速回復(fù)客戶(hù)，大大提升了跟客速度，每天能多跟進(jìn)幾名客戶(hù)。

3、群裂變工具獲取新用戶(hù)

通過(guò)美容院顧客檔案軟件能夠清楚了解到每個(gè)顧客的需求和喜好。為顧客提供價(jià)值，滿(mǎn)足自身的增長(zhǎng)需要。門(mén)店可以通過(guò)任務(wù)寶、群裂變工具來(lái)策劃裂變活動(dòng)，如拼團(tuán)、助力、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)紅包、分享朋友圈得優(yōu)惠券等，通過(guò)老用戶(hù)的社交關(guān)系來(lái)獲得更多精準(zhǔn)的新用戶(hù)。

不僅如此，美容院顧客檔案軟件還能實(shí)時(shí)記錄每個(gè)客戶(hù)在你的朋友圈中瀏覽營(yíng)銷(xiāo)素材的行為動(dòng)態(tài)，可以設(shè)置瀏覽時(shí)將動(dòng)作通知給對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售，瀏覽頁(yè)面滿(mǎn)足條件可以自動(dòng)添加標(biāo)簽，在客戶(hù)畫(huà)像界面可以查看到完整的瀏覽記錄。目前美盈易美容院顧客檔案軟件幫助全國(guó)大大小小近千家美容院機(jī)構(gòu)定制SOP流程，為他們提升了整體轉(zhuǎn)化率。幫助他們把每一個(gè)私域業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的轉(zhuǎn)化流程跑通，減少大量試錯(cuò)成本。

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