美容院顧客管理系統(tǒng)軟件如何促進(jìn)會(huì)員二次消費(fèi)?
2023-06-27 來(lái)源:美盈易 點(diǎn)擊:美容院顧客管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實(shí)現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價(jià)值。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式講究一種口耳相傳,顧客在使用了好的產(chǎn)品之后傳達(dá)給他身邊的朋友,促進(jìn)二次或多次銷售。而現(xiàn)在,是一個(gè)全媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,網(wǎng)站如果沒(méi)有流量,那就簡(jiǎn)直是“無(wú)源之水,無(wú)本之木”。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言,流量就像“人之于水,車之于油”。用專用一點(diǎn)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是美容院顧客管理系統(tǒng)軟件如何實(shí)現(xiàn)“引流、截流、回流”?
其實(shí),吸引客人最簡(jiǎn)單的方式是返利,其實(shí)返利模式采用的就是免費(fèi)思維,可以直接刺激消費(fèi)者,讓他們注意和感興趣,體驗(yàn)好,還不用錢,大大增加顧客對(duì)美容院的良好口碑。美容院使用美盈易美容院顧客管理系統(tǒng)軟件,可將軟件和微信連接起來(lái),讓客戶使用小程序微信端,客戶通過(guò)“微會(huì)員卡”可以隨時(shí)能看到自己積分和優(yōu)惠的使用情況。
同時(shí),美容院也可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)店鋪客服號(hào)、微信端社群等等私域信息流,將門店第一手信息(優(yōu)惠、活動(dòng)等)傳達(dá)到顧客,也讓顧客有一種拿到“獨(dú)家”的心理,增加顧客的獲得感和認(rèn)同感。
美容院顧客管理系統(tǒng)軟件通過(guò)會(huì)員顧客登記的個(gè)人信息,幫助商家分析主要客戶的年齡層來(lái)選擇合適的產(chǎn)品、統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間的客戶消費(fèi)記錄,可以分析熱銷產(chǎn)品以及顧客的消費(fèi)喜好和習(xí)慣,也可以針對(duì)頻率低的顧客,設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng),保持顧客消費(fèi)活躍性!
通過(guò)美容院會(huì)員管理系統(tǒng)的短信營(yíng)銷功能,可以定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪和發(fā)放一些代金券,還可以在會(huì)員生日以及節(jié)假日,發(fā)送祝福短信并附贈(zèng)專屬優(yōu)惠券,提升顧客的好感度,從而留住顧客。
門店通過(guò)美業(yè)小程序打造會(huì)員營(yíng)銷閉環(huán),如成為會(huì)員就可以享受到與散客不一樣的優(yōu)惠折扣;以及通過(guò)在小程序商城的簽到和消費(fèi)獲得會(huì)員積分,而積分可兌換商品或線下兌換禮品,會(huì)員充值享優(yōu)惠等等,有效地圈住門店會(huì)員顧客,并且刺激會(huì)員,達(dá)到復(fù)購(gòu)效果。
美容院的生意之所以不好,是因?yàn)橛械拿廊菰核季S限制了行動(dòng),也不知道把門店的會(huì)員信息統(tǒng)一整合管理,如今唯有學(xué)習(xí),才能打破美容院固有的傳統(tǒng)思維,讓美容院走上互聯(lián)網(wǎng)+才能讓門店實(shí)現(xiàn)快速盈利。關(guān)于美容院顧客管理系統(tǒng)軟件的營(yíng)銷方式,在美盈易官網(wǎng)上都提供詳細(xì)的操作手冊(cè)。并且門店可以在購(gòu)買會(huì)員系統(tǒng)之前,先進(jìn)行試用,把所有的功能都進(jìn)行前期試用,看看能否適合門店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需求。
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