美容院的顧客管理系統(tǒng)實現(xiàn)顧客手機(jī)掃碼注冊會員?
2023-06-14 來源:美盈易 點擊:美容院的顧客管理系統(tǒng)哪個好?美盈易美容院客戶管理系統(tǒng)軟件,幫助美容院管理客戶檔案,意向客戶跟進(jìn)記錄,客戶預(yù)約登記,客戶管理小程序app實現(xiàn)客戶智能分群跟進(jìn)管理,提升客戶活躍率,提升銷售轉(zhuǎn)化率及客戶全生命周期價值。
如何提搞客戶的粘性,讓客戶體驗更加便捷人性化,很多美容院都開始利用美容院的顧客管理系統(tǒng)實現(xiàn)手機(jī)微信掃碼開通會員,成后正式會員后,顧客就選擇服務(wù)項目并預(yù)約相應(yīng)的美容技師。同時也可以辦理充值、次卡等業(yè)務(wù),獲取門店優(yōu)化等,可謂省錢省人還省力。
掃碼多功能一碼多功能當(dāng)新客戶進(jìn)行付款時會收到注冊成會員領(lǐng)取優(yōu)惠券的通知,商家既能拉新會員又能完成支付(支付即能成為會員)。通過簡單的操作,拉新會員營銷兩不誤。商家利用美容院的顧客管理系統(tǒng)創(chuàng)建好各種營銷優(yōu)惠券和營銷活動,可以直接通過系統(tǒng)發(fā)送至?xí)T的卡中,會員隨時隨地可以查看到微信卡包中會員卡的詳情。一臺手機(jī)就可以實現(xiàn)會員管理,財務(wù)管理,營銷管理,店鋪管理,店員管理,預(yù)約管理等功能,操作簡單,界面簡潔美觀,便利性強,隨時隨地管理店鋪。
對于門店而言,打通線上渠道,對完善會員購物體驗很重要,并且能夠給會員帶來更多方便。無論何時何地,會員只需通過微信會員卡進(jìn)入微信商城便可完成線上購物流程,還支持及時響應(yīng)門店充值贈送、積分兌換等活動,對提高用戶留存率與消費活躍度非常有幫助。使用微信會員卡替代傳統(tǒng)實體會員卡,顧客只需打開微信掃碼即可自助填寫會員信息注冊激活使用,避免了排隊等候以及填寫繁瑣的會員登記表等,簡化了辦卡流程。
會員登記功能是由商家主動操作為顧客填寫各項信息登記會員身份的,雖然看起來商家需要多出力些,但對于一些需要全面掌握顧客信息的行業(yè),會員登記中的標(biāo)簽備注欄可以供商家填寫更為具體的顧客信息,獲取全方位的會員畫像,有利于后續(xù)的營銷和維護(hù);微信會員卡則恰恰相反,商家要做的僅僅是將門店公眾號二維碼張貼與門店顯眼位置,顧客注冊流程也僅需商家引導(dǎo)其掃碼自助注冊,整個流程由顧客自助完成,留出更多地時間服務(wù)顧客,更適合一些無需掌握顧客細(xì)節(jié)信息的快消類行業(yè)。
美容院的顧客管理系統(tǒng)采用小程序或公眾號設(shè)計好充值優(yōu)惠等規(guī)則后,系統(tǒng)可自動為顧客分配電子會員卡,電子會員卡可以清晰的記錄客戶的會員等級,會員權(quán)益,實時查詢儲值、計次、消次、剩余次數(shù)等信息,同時美容院還可以完善相應(yīng)的規(guī)則去激勵會員提升等級,全面培養(yǎng)忠誠客戶,活躍會員提高粘性,實現(xiàn)老客帶新的增長模式。
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